OPERADOR DE MONITOREO PARA CALL CENTER - Start Immediately

We are looking for a focused OPERADOR DE MONITOREO PARA CALL CENTER to join our passionate team at BRINKS CHILE in Santiago.
Growing your career as a Full Time OPERADOR DE MONITOREO PARA CALL CENTER is an incredible opportunity to develop exceptional skills.
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En Brinks, empresa de transporte de valores. requiere incorporar a su equipo de trabajo personal con experiencia en Call Center-Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará encargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes vía telefónica, con el fin de dar solución a los posibles fallos y requerimientos de la empresa. 

Algunas de sus principales funciones serán: 

-Verificar y detectar en los sistemas de la compañía el proceso de gestión de fallas y servicios del productos, realizando activación, seguimiento y ejecución, informando y gestionando clientes internos y externos.

-Registrar servicios de mantención masivos y especiales de nuestros clientes.

-Realización de reportes respecto a fallas de los equipos que a través del servicio técnico se han logrado solucionar. -Realizar análisis de informes de forma mensual. -Realizar reuniones con clientes para mantener fidelización y detectar mejoras en los servicios.

REQUISITOS

Educacion media completa o técnico profesional

1 año de experiencia en atención de clientes

Manejo de office, deseeable

Disponibilidad trabajar en turnos rotativos mañana y tarde 5x2 y 6x1

Benefits of working as a OPERADOR DE MONITOREO PARA CALL CENTER in Santiago:

● Excellent benefits
● Opportunities to grow
● Advantageous package