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El Chief Sales Officer (CSO) es un miembro clave del equipo ejecutivo y es responsable de liderar y gestionar todas las actividades relacionadas con las ventas dentro de la empresa. Este rol implica desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa, maximizar el crecimiento de ingresos, y fortalecer la presencia de la marca en el mercado. Trabaja estrechamente con otros departamentos, incluyendo marketing, finanzas, y operaciones, para garantizar una alineación integral y el éxito de las iniciativas de ventas.
Main responsibilities
1. Desarrollo de Estrategias de Ventas:
Diseñar y ejecutar estrategias de ventas a corto y largo plazo para impulsar el crecimiento de la empresa.
Identificar nuevas oportunidades de mercado y desarrollar planes para capturarlas.
Analizar tendencias del mercado y de la competencia para ajustar las estrategias de ventas de manera proactiva.
2. Gestión del Equipo de Ventas:
Reclutar, formar, y liderar un equipo de ventas de alto rendimiento.
Establecer objetivos y metas claras para el equipo de ventas y supervisar su cumplimiento.
Desarrollar programas de incentivos y compensaciones para motivar al equipo de ventas.
3. Relaciones con Clientes y Alianzas Estratégicas:
Construir y mantener relaciones sólidas con clientes clave y socios estratégicos.
Identificar y negociar alianzas estratégicas que puedan potenciar el crecimiento de la empresa.
Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente y fidelización.
4. Gestión del Rendimiento y Análisis:
Monitorear y analizar el rendimiento de las ventas utilizando métricas y KPIs relevantes.
Preparar informes detallados sobre el rendimiento de las ventas para la alta dirección.
Utilizar datos y análisis para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas.
5. Innovación y Mejora Continua:
Fomentar una cultura de innovación dentro del equipo de ventas.
Implementar mejores prácticas y herramientas tecnológicas para optimizar los procesos de ventas.
Mantenerse actualizado con las tendencias y tecnologías emergentes en el sector de tarjetas de crédito.
Professional Skills
Mandatory:
Licenciatura en administración de empresas, finanzas, economía u otro campo relacionado. Se valora una maestría o MBA en negocios.
Mínimo de 10 años de experiencia en ventas, con al menos 5 años en un rol de liderazgo senior, preferiblemente en la industria de servicios financieros o tarjetas de crédito.
Experiencia demostrada en el desarrollo y ejecución de estrategias de ventas exitosas.
Habilidades y Competencias:
Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y gestionar equipos de alto rendimiento.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad analítica y pensamiento estratégico.
Orientado a resultados con una sólida ética de trabajo.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
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