Ejecutivo/a Post Venta

¡¡Te estamos buscando!! Kitchen Center, empresa Retail, líder en equipamiento de cocina busca Ejecutivo/a Post Venta para su área de Operaciones Técnicas en Quilicura Será responsable de entregar una excelente experiencia a nuestros clientes agendando tickets de servicio técnico de manera rápida y efectiva, cumpliendo los SLA establecidos y sus procedimientos. Tus principales funciones: * Revisión y gestión de ticket para casos preventivos, devoluciones parciales, creación de OT, cambios de equipo, coordinación de agendamientos, envío de presupuestos, entre otros. * Contactar a los clientes. * Hacer el seguimiento y trazabilidad de los casos de clientes * Coordinar con las demás áreas de post venta y de la empresa. ¿Por qué nosotros? * Porque somos la empresa líder en equipamiento de cocina para el hogar. * Porque somos de las 25 mejores empresas para jóvenes profesionales como tú. * Porque estamos en una etapa apasionante de crecimiento donde tu perfil nos conducirá al siguiente nivel. * Porque contamos con una gran cantidad de beneficios pensados para ti, que te enumeraríamos aquí pero se volvería un texto enorme y preferimos contártelos en el proceso. En nuestra búsqueda de talento, nos enorgullece afirmar que esta oportunidad laboral está abierta a todas las personas, reafirmando nuestro compromiso en dirección a transformarnos en una empresa diversa e inclusiva. Buscamos personas que quieran formar parte de un equipo comprometido con un entorno laboral respetuoso, colaborativo y apasionado. ¡Esperamos contar contigo! Te invitamos a postular y ser parte de nuestra gran empresa.

• Experiencia en atención a clientes o call center
• Experiencia en labores de postventa y experiencia de clientes
• Manejo de Microsoft (nivel medio)
• Deseable conocimiento en plataforma SAP