Supervisor(a) para call center ventas outbound

Estimados candidatos, Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de un Supervisor(a) de Call Center con habilidades comerciales y de liderazgo sobresalientes. Si eres una persona orientada a los resultados, con excelentes habilidades blandas y capacidad para construir relaciones sólidas, ¡esta oportunidad es para ti! Requisitos: - Experiencia mínima de 3 años en la supervisión de equipos de call center.
- Habilidad comercial y capacidad para cerrar acuerdos con clientes.
- Experiencia en la creación y mantenimiento de una red de contactos (networking).
- Fuertes habilidades de liderazgo para motivar y guiar a un equipo de agentes de call center.
- Excelentes habilidades de escucha activa para comprender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones efectivas. Funciones principales: - Supervisar y guiar a un equipo de agentes de call center, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Mantener una comunicación fluida con los representantes de ventas y otros departamentos, para asegurar una alineación efectiva de estrategias y metas.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, enfocándose en la generación de nuevas oportunidades comerciales.
- Evaluar y analizar métricas clave de rendimiento, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones.
- Proporcionar entrenamiento y desarrollo continuo a los miembros del equipo. Condiciones: - Ofrecemos un salario competitivo, acorde a tus habilidades y experiencia.
- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en su sector.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si tienes la experiencia y las habilidades necesarias para ocupar este puesto, nos encantaría conocerte. Únete a nuestro equipo y juega un papel fundamental en el éxito de nuestra empresa. Por favor, envía tu currículum y una breve descripción de por qué crees que serías un gran Supervisor de Call Center para nuestra empresa. Esperamos recibir tu solicitud pronto. Saludos cordiales Edad: Entre 26 y 52 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No