Practica Profesional en Informática - Hiring Immediately

We are searching for an energetic Practica Profesional en Informática to join our stellar team at Especialistas en procesos y sistemas in Santiago.
Growing your career as a Full Time Practica Profesional en Informática is a great opportunity to develop competitive skills.
If you are strong in people management, cooperation and have the right experience for the job, then apply for the position of Practica Profesional en Informática at Especialistas en procesos y sistemas today!

Practica Profesional Excluyente ====================== Indicar URL de perfil profesional de Linkedin

HABILIDADES BLANDAS

• Manejo de la confidencialidad
• Capacidad de análisis
• Relaciones interpersonales
• Planificación de trabajo

HABILIDADES TECNICAS

* Manejo de Bases de Datos

* PHP 5

• Linux Centos
• AngularJS

RESPONSABILIDADES CLIENTE EXTERNO

• Asesorar a los usuarios del sitio y realizar las intervenciones necesarias para la gestión y resolución de tickets.
• Analizar y Gestionar tickets.
• Entrega de información oportuna y certera a usuarios.
• Dar respuesta al cliente y explicarle las gestiones que se están realizando para resolver su consulta.
• Dejar satisfecho al usuario con la respuesta entregada por los distintos canales que entrega la empresa.
• Detectar y analizar problemas técnicos o de plataforma.
• Contactar / responder telefónicamente y/o cualquier otro medio que la empresa disponga, a usuarios que requieran ayuda.
• Monitorear el ciclo completo de atención de los clientes, asegurando la recepción y entendimiento de la respuesta por parte de éste.

RESPONSABILIDADES/FUNCIONES

• Asegurar el funcionamiento y operatividad de las herramientas informáticas existentes en la Empresa.
• Análisis de herramientas informáticas a fin de proponer mejoras, soluciones y/o desarrollo de nuevas herramientas según solicitud de sus superiores.
• Programación de Software y Analista de soluciones computacionales.
• Soporte y administración de servidores Web y Base de Datos, además del diseño y desarrollo de la Web.
• Apoyo al Departamento de Atención al Clientes y a Clientes Externos.
• Participación en el diseño de nuevas herramientas informáticas.
• Elaboración de documentación técnica de nuevos desarrollos.
• Emisión de informes y reportes solicitados por su jefe directo.
• Atención a requerimientos de usuarios internos y/o
• Otras funciones propias del cargo o que de manera específica le deleguen sus superiores.
• Velar por el uso racional de los recursos asignados

Benefits of working as a Practica Profesional en Informática in Santiago:

● Excellent benefits
● Company offers career progression opportunities
● Attractive package