Analista de servicio al cliente con buen manejo de Excel

Analista de Servicio al Cliente con un excelente manejo de Excel. Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes a través de un servicio de alta calidad. Responsabilidades Brindar un servicio al cliente excepcional, garantizando una respuesta oportuna a todas las consultas y requerimientos. Generar informes de servicio, para evaluar la satisfacción del cliente y proponer mejoras en el proceso. Atender las solicitudes y necesidades de nuestros gerentes, ofreciendo soluciones efectivas. Realizar seguimiento a las incidencias y resolverlas de forma rápida y eficiente. Mantener una comunicación fluida con los clientes para mantenerlos informados sobre el estado de sus solicitudes. Requisitos Experiencia previa como Analista de Servicio al Cliente. Amplio conocimiento y manejo avanzado de Excel. Capacidad para generar informes claros y concisos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas. Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista de servicio al cliente con buen manejo de Excel para el sector de Administracion Oficina en la empresa 4 INVESTMENT S.A.S de Barranquilla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.