Receptionist til CROWN SEAWAYS

Forestil dig en arbejdsdag fyldt med spænding, udfordringer og nye oplevelser. Som receptionist hos os vil du bidrage til at skabe en enestående atmosfære for vores gæster og sikre dem en uforglemmelig rejse. Du vil blive en del af et fællesskab, hvor samarbejde og fleksibilitet er nøgleord.

Som medlem af vores team vil du blive oplært af de bedste inden for kundeservice og gæstehåndtering og opnå værdifuld erfaring. Du vil også blive en del af et sammenhængende og fleksibelt fællesskab af kolleger.

OM JOBBET

I rollen som receptionist bliver du ansigtet udadtil på vores skib. Din hovedopgave er at assistere vores gæster med alle deres servicebehov. Du vil opleve en varieret og spændende arbejdsdag som en del af et dygtigt team på en stor arbejdsplads. Vi stræber efter at levere enestående service og skabe en behagelig atmosfære for vores gæster. Da der kan være travlt, er det vigtigt, at du kan bevare overblikket og holde hovedet koldt i stressede situationer. Derudover skal du være struktureret og løsningsorienteret, så vores gæster altid får en positiv oplevelse.

DINE KERNEOPGAVER

• Levere førsteklasses kundeservice
• Udføre administrative opgaver
• Håndtere klager med et smil
• Guide gæster ombord på skibet og om destinationerne
• Sikre klarhed ved afgang, ankomst og sikkerhed
• Håndtere kontanter
• Sælge opgraderinger og sightseeingture

Vores reception sikrer, at alle gæster ombord har en god oplevelse og den nødvendige assistance. Vores team er altid parat til at tage sig af gæsterne og sørge for, at de får en fantastisk tid ombord. Vi er opmærksomme på gæsternes behov og stræber efter at yde den bedste kundeservice.

OM DIG

• Du er uddannet receptionist, serviceøkonom eller har omfattende erfaring fra hotel- eller servicebranchen.
• Du er fortrolig med diverse IT og har erfaring med Office-pakken samt evnen til hurtigt at lære nye systemer.
• Du taler dansk, svensk eller norsk og kan kommunikere på engelsk.
• Du er dedikeret, serviceminded, målrettet og skaber unikke oplevelser for gæsterne.
• Du er fleksibel, proaktiv, ansvarsbevidst og har gode samarbejdsevner.
• Du er søstærk og har nok ikke tendens til transportsyge
• Du er EU/EØS borger.

Vi værdsætter mangfoldighed og inklusion, da forskellige perspektiver, færdigheder og personligheder bringer det bedste frem i os alle. Vi ser frem til at byde dig velkommen i vores team.

DET PRAKTISKE

Bliv en del af vores dynamiske team og udvikl dig sammen med os. Arbejdet foregår ombord på skibet med en arbejdsrytme på 14 dages arbejde efterfulgt af 14 dages fri. Arbejdsdagen varer typisk mellem 10-13 timer. Lønnen følger overenskomsten mellem DFDS A/S og Metal Maritime, og hvis du bor i EU, er lønnen skattefri (DIS). Vi tilbyder fri kost og logi, når du er ombord, samt adgang til fitnesscenter og andre personalegoder, herunder rabataftaler og frirejser med familie og venner.

Vi ønsker, at du udvikler dig hos os. DFDS tror på udvikling gennem praksis på arbejdspladsen, og vi tilbyder kurser til at støtte dig i din rolle.

Er vi et match? Ansøg nu.

ANSØGNINGS DEADLINE: 31/7 - samtaler afholdes i august - forventet opstart omkring 1. september, men vi venter gerne på den rette kandidat.

Hvis du mener, at dine kompetencer og erfaringer passer til stillingen i vores reception, vil vi meget gerne høre fra dig.