Aut.veterinærsygeplejerske eller receptionist

Erfaren veterinærsygeplejerske eller veterinær receptionist søges til AniCura Københavns Dyrehospital

AniCura Københavns Dyrehospital er et moderne, døgnåbent- og døgnbemandet dyrehospital beliggende tæt på København centrum.

Dyrehospitalets faglige fokus er centreret omkring henviste patienter til hospitalets specialister, intensiv pleje, monitorering og behandling af indlagte patienter i længere sygdomsforløb og patienter, som modtages i vores døgnåbne skadestue, med alle former for sygdom og tilskadekomst.

Stillingen:

Vi søger en erfaren og dedikeret veterinærsygeplejerske eller receptionist til at indgå i vores receptionsteam og kundemodtagelse. Du vil blive en del af et velfungerende receptionsteam bestående af 1 teamleder, 4 veterinærsygeplejersker og 2 receptionister. 

Som veterinærsygeplejerske eller receptionist i receptionsteamet, vil du blive ansvarlig for at sikre en effektiv og professionel drift af vores reception og yde en enestående kundeservice til vores klienter.

Du er virksomhedens ansigt udadtil og har den daglige kontakt med vores klienter – både personligt, telefonisk og via e-mail. Du har stor interesse for kundeservice og kommunikation og møder altid vores klienter med et smil. Du besvarer spørgsmål, booker aftaler, informerer om behandlinger og sikrer, at alle klienter føler sig velkomne, trygge og godt taget imod.

Arbejdsbeskrivelse:

Ansvarsområde – Veterinærsygeplejerske i receptionen

• Møde vores klienter og patienter med empati og omsorg både i telefonen og ved modtagelse og hjemsendelse
• Besvarelse af telefoner, mails og tidsbestillinger
• Professionel og behagelig servicering af vores klienter og patienter, så de føler sig trygge og set i venteværelset
• Samarbejde med dyrlæger og veterinærsygeplejersker på tværs af dyrehospitalet for at sikre en god klientoplevelse og patientbehandling
• Du er medvirkende til at sikre overholdelse af AniCuras standarder for høj kvalitet, sikkerhed og hygiejne i overensstemmelse med gældende forskrifter
• Aktiv deltagelse i driftsopgaver relateret til reception, venteværelse og butik
• Varebestillinger og varelager, samt det daglige overblik over vores butiksudvalg
• Sikre at venteværelset altid fremstår rent og indbydende

Dine kvalifikationer:

• Autoriseret veterinærsygeplejerske eller veterinær receptionist med erfaring inden for kundeservice og omsorg for den enkelte patient
• Stærke kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt, samt evnen til at arbejde i et team hvor der skabes gode relationer til klienterne, samt kollegaerne i virksomheden
• Evner til at arbejde effektivt under pres og samtidig håndtere alle klienthenvendelser med tålmodighed, lydhørighed, omsorg og professionalisme
• Du forstår at aflæse klientens behov, både når det er positivt, og når der er brug for lidt ekstra indblik, forståelse og omsorg
• Organisatoriske færdigheder og evnen til både at have overblik og håndtere flere opgaver samtidigt
• Fleksibel og villig til at bidrage til en dynamisk arbejdsplads
• Du er velformuleret på dansk og har erfaring med at kommunikere på engelsk

Vi tilbyder:

• Fordelagtige arbejdsforhold, mulighed for fælles frokostordning, sundhedsforsikring mv.
• Mulighed for at være en del af et højt dedikeret team, der hver eneste dag gør en stor forskel for dyrene
• I receptionsteamet arbejder vi målrettet med medarbejdertrivsel og en konstruktiv arbejdskultur og du vil derfor være medansvarlig for et godt teamwork og kommunikation både i teamet og på tværs af virksomheden
• Muligheder for personlig og faglig udvikling
• Introduktions- og oplæringsforløb – aftales i forbindelse med ansættelse og efter behov
• Stillingen er normeret til 37 timer
• Inkluderet i den faste arbejdstid - arbejde hver 4. weekend og deltagelse i helligdagsrul – aftales nærmere i forbindelse med ansættelse

AniCuras ambition er at være den mest attraktive arbejdsgiver indenfor dyrlægebehandling. Vi dedikerer tid og ressourcer til udvikling af vores medarbejdere, idet vi ved, at høj medarbejdertilfredshed er nøglen til at nå vores mål om at være bedst på markedet inden for medicinsk kvalitet og kundeservice. Personlig og professionel udvikling er en naturlig del af at arbejde hos AniCura.

Din arbejdsplads vil være AniCura Københavns Dyrehospital, Poppelstykket 11, 2450 København SV.

Ansøgningsfrist: 15. marts 2026, vi indkalder til samtaler løbende.

Er du interesseret i at høre nærmere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Anja Stoffers på tlf. 8188 2689 eller på mail [email protected]

About Us

We shape the future of veterinary care, together.

AniCura is one of Europe’s leading providers of high-quality veterinary care for companion animals. AniCura offers a wide range of high-quality medical services covering preventive and basic health care as well as advanced diagnostics, internal medicine, intensive care, surgery and orthopaedics. AniCura also provides rehabilitation, physiotherapy and dietary advice and offers selected pet food and care products.

AniCura is present at 450 European locations and creates peace of mind for pet owners through excellent access and patient safety. Every year, AniCura’s 11 000 associates attend to more than 3.6 million companion animal patients. AniCura is a trusted training and referral body.

AniCura is proud to be a part of the Mars Veterinary Health family of veterinary practices and labs. Through our network of 2,500 veterinary clinics and hospitals in over 20 countries, we support more than 70,000 associates and make industry-leading pet care available to more than 25 million pets every year. Together, we are able to provide the highest standards in pet care and achieve our collective purpose: A BETTER WORLD FOR PETS.