Erfaren veterinærsygeplejerske søges som henvisningskoordinator til AniCura Københavns Dyrehospital

AniCura Københavns Dyrehospital er en moderne, døgnbemandet skadestue og henvisningshospital med høj faglighed og stærke specialiserede teams. Vi modtager både akutte og henviste patienter fra dyreklinikker i store dele af landet og tilbyder avanceret diagnostik, intensiv pleje og behandling af patienter med både akutte og komplekse sygdomsforløb.

Dyrehospitalet råder blandt andet over egen blodbank, intensivafdeling, isolationsafdeling og CT-scanner, hvilket giver os mulighed for at håndtere alt fra kritiske patienter til specialiserede udredninger og længere behandlingsforløb. Vores faglige specialer omfatter blandt andet intern medicin, kardiologi, oftalmologi, ortopædi, kirurgi og billeddiagnostik, hvor vores teams arbejder tæt sammen for at sikre den bedst mulige behandling og et sammenhængende patientforløb.

AniCura en del af MARS Veterinary Health, en organisation bestående af mangle dyreklinikker i et internationalt fagligt fællesskab på tværs af lande med adgang til videndeling, faglig sparring og løbende udvikling inden for veterinærmedicin – til gavn for både patienter, klienter og medarbejdere.

Stillingen:

Vi søger en erfaren veterinærsygeplejerske med et stort engagement, stærke samarbejdsevner og interesse for at være en del af et fagligt miljø, hvor kvalitet, relationer og udvikling er i fokus.

I rollen som henvisningskoordinator bliver du den første kontakt til den henvisende dyrlæge, både telefonisk og via e-mail, og er med til at styrke relationen til vores henvisende dyreklinikker gennem høj faglighed, professionalisme, tydelig kommunikation og tæt samarbejde. Du får en vigtig rolle i at sikre, at behovene hos de henvisende dyrlæger imødekommes, og du bidrager til at skabe værdi gennem høj service, faglig sparring og et sammenhængende henvisningsforløb. Du har en naturlig interesse og kompetence inden for kundeservice, kommunikation og samarbejde, og du møder altid vores henvisende dyrlæger professionelt og imødekommende.

Du bliver en del af et stærkt og engageret team, som arbejder tæt sammen om at skabe de bedste oplevelser for både klienter og henvisende dyrlæger. Sammen arbejder vi målrettet med klientfokus, kundetilfredshed og et professionelt henvisningssamarbejde, hvor relationer, kvalitet og service er i centrum og bidrager til den bedste patientoplevelse.

I vores team arbejder vi aktivt med løbende udvikling og optimering af arbejdsgange, vidensdeling, tværfagligt samarbejde og fælles faglig udvikling. Vi vægter et positivt arbejdsmiljø højt og tror på, at de bedste patient- og kundeoplevelser skabes gennem stærkt teamwork, engagement og gensidig støtte i hverdagen.

Arbejdsbeskrivelse:
 

Din rolle er at sikre et professionelt og velfungerende henvisningsforløb, og du vil blandt andet arbejde med:

• Tydelig kommunikation med henvisende dyreklinikker
• Opbygning af stærke relationer og et tæt samarbejde med vores henvisende dyreklinikker
• Overblik, koordinering og tværfagligt samarbejde omkring patientforløb på tværs af dyrehospitalets specialafdelinger
• Sikring af ensartet og høj kvalitet i kommunikation og henvisningsforløb
• Løbende udvikling og optimering af arbejdsgange og processer omkring den henviste patient
• Bidrage til et stabilt og velfungerende henvisningsflow
• Medvirke til at vores henvisningsaftener, hvor henvisende dyrlæger og veterinærsygeplejersker bydes indenfor til arrangementer
• Medvirkende til at sikre overholdelse af AniCuras standarder for kvalitet, sikkerhed og hygiejne i overensstemmelse med gældende retningslinjer

Dine kvalifikationer:

• Du er en erfaren autoriseret veterinærsygeplejerske med gode kommunikationsevner – både skriftligt og mundtligt.
• Du trives i et teamorienteret miljø, hvor gode relationer til henvisende dyreklinikker, klienter og kollegaer er i fokus
• Du arbejder effektivt og formår samtidig at håndtere henvisninger med tålmodighed, lydhørhed, omsorg og faglighed
• Du har gode organisatoriske evner, et godt overblik og arbejder struktureret med fokus på høj og ensartet kvalitet
• Du er fleksibel og motiveres af at bidrage til en dynamisk og udviklingsorienteret arbejdsplads
• Du er velformuleret på dansk og føler dig tryg ved at kommunikere på engelsk
• Du trives i en koordinerende rolle med mange kontaktflader og en varieret hverdag

Din arbejdsplads:

AniCura Københavns Dyrehospitals ambition er at være den mest attraktive arbejdsplads inden for veterinærbranchen. Vi dedikerer tid og ressourcer til udvikling af vores medarbejdere. Dette vil du opleve i en kultur med fokus på stærke sociale relationer, psykologisk tryghed, læring og personlig udvikling. Vi arbejder målrettet med anerkendelse og åben dialog og lægger vægt på et arbejdsmiljø, hvor der er plads til faglig sparring, udvikling og mulighed for at bidrage aktivt til fællesskabet. Vi arbejder med MARS Fem Principper: Kvalitet, Ansvar, Gensidighed, Effektivitet og Frihed som værdier og grundlag for vores kultur, samarbejde og måde at møde både patienter, klienter og kollegaer på i hverdagen.

Stillingen er normeret til ca. 37 timer ugentligt, og din arbejdstid planlægges i dagtimerne inden for tidsrummet kl. 8.00–17.00. Der indgår ikke vagtarbejde i stillingen.

Din arbejdsplads vil være AniCura Københavns Dyrehospital, Poppelstykket 11, 2450 København SV.

Ansøgningsfrist: 01. juli 2026, vi indkalder til samtaler løbende.

Er du interesseret i at høre nærmere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Anja Stoffers på tlf. 8188 2689 eller på mail [email protected]

About Us

We shape the future of veterinary care, together.

AniCura is one of Europe’s leading providers of high-quality veterinary care for companion animals. AniCura offers a wide range of high-quality medical services covering preventive and basic health care as well as advanced diagnostics, internal medicine, intensive care, surgery and orthopaedics. AniCura also provides rehabilitation, physiotherapy and dietary advice and offers selected pet food and care products.

AniCura is present at 450 European locations and creates peace of mind for pet owners through excellent access and patient safety. Every year, AniCura’s 11 000 associates attend to more than 3.6 million companion animal patients. AniCura is a trusted training and referral body.

AniCura is proud to be a part of the Mars Veterinary Health family of veterinary practices and labs. Through our network of 2,500 veterinary clinics and hospitals in over 20 countries, we support more than 70,000 associates and make industry-leading pet care available to more than 25 million pets every year. Together, we are able to provide the highest standards in pet care and achieve our collective purpose: A BETTER WORLD FOR PETS.