IT Supporter

Brænder du for at løse tekniske udfordringer og yde support til kolleger i et dynamisk miljø? Vil du være en del af en virksomhed, der gør en reel forskel for den globale sundhed? Bavarian Nordic søger en dedikeret og serviceminded IT Supporter til vores dygtige IT Service Desk-team i Kvistgård.

Er du vores næste pioner?

Som vores nye IT Supporter bliver du første kontaktpunkt for vores interne brugere, hvor du yder support og assisterer med mindre projekter efter behov. Du får en central rolle i at sikre en stabil og effektiv IT-drift i hele organisationen.

Du vil supportere brugere i et farmaceutisk og bioteknologisk miljø, hvor mange systemer og processer er underlagt GxP (Good Practice) regulativer. Du vil ikke selv være ansvarlig for compliance, men det er vigtigt at forstå den kontekst, som vores brugere arbejder i. Vi sørger for oplæring i de GxP-relaterede forhold, der er relevante for IT-support.

Dine arbejdsopgaver:

• Håndtere supporthenvendelser og yde support på hardware, software og netværk
• Fejlsøge og løse problemer med Windows, Office 365, printere, mobile enheder og forretningsapplikationer
• Eskalere komplekse sager til andre afdelinger og opdatere ITSM-dokumentation
• Hjælpe med onboarding/offboarding inkl. opsætning af brugerkonti og enheder
• Støtte IT-projekter og sikre GxP-compliance i regulerede miljøer

Vi søger en person med:

• Erfaring fra en lignende IT-supportrolle, gerne i en reguleret virksomhed
• Kendskab til Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory og netværk
• Fortrolighed med ITIL-processer og ticketsystemer
• Gode kommunikationsevner på engelsk og dansk
• En proaktiv, serviceorienteret tilgang
• Evne til at arbejde selvstændigt og lære om GxP

Om teamet

Du bliver en del af et dedikeret team på 6 medarbejdere. Vores sociale tone er uformel, åben og ærlig. Vi har fokus på balance mellem arbejde og fritid, og vi arbejder som ét team.

Vi er placeret i Danmark, Tyskland og Schweiz. Dit job vil være i Kvistgård, og du vil referere til lederen af IT End User Services.  Teamet supporterer mere end 2100 brugere globalt.
 

Om Bavarian Nordic

At forbedre og redde liv gennem innovative vacciner er kernen i alt, hvad vi gør hos Bavarian Nordic. Vi er et fuldt integreret vaccineselskab med fokus på udvikling, fremstilling og kommercialisering af livreddende vacciner, og vi er det største rene vaccineselskab i verden.

Hos Bavarian Nordic tror vi på styrken i teamwork, og du vil blive en del af et globalt team bestående af over 1800 dedikerede medarbejdere med forskellige baggrunde og synspunkter, som er forenede af vores fælles engagement i at beskytte liv hver dag. Vi tror på at skabe en inkluderende og fleksibel arbejdsplads med et stærkt fokus på personlig og faglig udvikling, fordi vi har brug for hinanden for at komme videre.

Vi opererer i en verden i konstant forandring og udforsker altid nye muligheder. Så hvis du er åbensindet og har viljen til at lykkes, kunne vi måske være det perfekte match for dig.

Hvorfor vælge os?

• Du bliver en del af en global biotekvirksomhed med en stærk mission inden for folkesundhed
• Du vil indgå i et samarbejdende og støttende team
• Du får gode muligheder for faglig udvikling – inklusiv GxP-træning
• Du kan tage del i vores aktive personaleforening, som tilbyder mange spændende arrangementer
• Vi har ladestationer til elbiler på vores faciliteter i Kvistgård og en praktisk busrute (70E) fra Humlebæk Station direkte til os

Klar til at gøre en forskel? Ansøg nu!
Vi afholder løbende samtaler og glæder os til at modtage dit CV. En motiveret ansøgning er ikke påkrævet.
 

Yderligere information

Founded in 1994, we have +30 years of experience developing life-saving vaccines. We are a global leader in smallpox and mpox vaccines. Our commercial product portfolio contains market-leading vaccines against rabies, tick-borne encephalitis, cholera, typhoid, and Ebola. We are headquartered in Denmark and have manufacturing, research, and sales offices across Europe and North America. Our values – our Bavarian Nordic DNA, as we like to call it – are what guide our actions every day. We act as persistent pioneers, embrace change, value being boosted by the team, and believe in protecting lives every day. If that is also a part of your DNA, we invite you to join us in Bavarian Nordic! Bavarian Nordic is an Equal Opportunity Employer. All qualified applications will receive consideration for employment and will not be discriminated against based on race, color, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.
www.bavarian-nordic.com

#LI-MH1