Karrieremuligheder: Leder til Service Management - sæt retning for et centralt team i PFA's IT-organ

“Her får du muligheden for at samle et team med stor faglig bredde og sætte en tydelig retning for et område, der er helt afgørende for PFA. Vi leder efter dig, der motiveres af at skabe sammenhæng, styrke samarbejdet og være med til at sikre en stabil, sikker og compliant IT-drift på tværs af PFA,” siger Christian Elmose, Chef for Infrastructure & Operations.   

Så hvad er det egentlig, du skal?

Du bliver leder for PFA’s Service Management-team i Infrastructure & Operations enheden i Teknologi og Digitalisering. Din vigtigste opgave bliver at samle teamet, sætte en tydelig retning og skabe rammerne for, at teamet kan løfte sine opgaver på tværs af ansvarsområder. Samtidig får du en central rolle i at understøtte en stabil, sikker og compliant IT-drift på tværs af Infrastructure & Operations – og resten af PFA.

Du sætter retning for et team med bredt ansvar

Dine nøgleopgaver er at:

• Etablere vision, kultur, struktur og retning for Service Management-teamet, så de forskellige fagområder samles om en tydelig fælles retning.


• Bidrage til sikker, stabil og compliant IT-drift på tværs af PFA i tæt samarbejde med relevante interessenter.


• Etablere struktureret og ensartet rapportering, der skaber indsigt i teamets forskellige ansvarsområder.


• Bidrage til den samlede ledelse af Infrastructure & Operations og understøtte fælles prioriteringer.


• Sikre trivsel, motivation og de rette kompetencer i teamet, så opgaverne kan løses med kvalitet og kontinuitet.

Hvem er du?

• Du er en engageret og erfaren leder, som skaber trivsel, retning og resultater i teamet.


• Du arbejder godt på tværs af funktioner og har forståelse for både IT, forretningen og de fælles mål.


• Du arbejder struktureret, bevarer overblikket i en kompleks organisation og går pragmatisk og løsningsorienteret til dine opgaver.


• Du har erfaring med IT Service Management-discipliner og forstår, hvordan de skaber værdi i en større IT-organisation.


• Du har erfaring fra en reguleret branche, fx finans eller medico.


• Du har erfaring med kontrakt- og leverandørstyring samt en god økonomisk forståelse.

Din nye afdeling

Du bliver en del af Infrastructure & Operations i enheden Teknologi og Digitalisering, hvor du får ledelsesansvaret for Service Management-teamet. Teamet arbejder med en bred palette af discipliner, der er vigtige for den daglige drift og udvikling af PFA’s IT-organisation. Rollen har en bred kontaktflade og kræver tæt samarbejde på tværs af både IT og forretningen. Du bliver en del af en organisation, hvor stabilitet, sikkerhed og compliance er centrale omdrejningspunkter, og hvor samarbejde på tværs er afgørende for at skabe gode resultater.

Hvad er det helt særlige, vi kan i PFA?

I PFA er hverdagen noget, vi glæder os til. Vi tror på, at arbejdsglæde og trivsel skaber markante resultater for vores 1,3 mio. kunder og dermed samfundet. Vi gør os umage for at skabe et sted, hvor det både er sjovt og meningsfuldt at gå på arbejde. Her kan du udvikle dig, fagligt og personligt, samtidig med, at du bidrager til noget større.

Vi er nemlig omkring 1.400 kolleger, der hver dag arbejder for, at vores kunder kan leve et godt liv, både nu og i fremtiden. Vi hjælper mennesker gennem hele livet, særligt når det handler om vores kunders økonomiske tryghed, deres sundhed og deres seniorliv. Derfor støtter vi selvfølgelig også dig, og vi tilbyder:

• Muligheden for at gøre en forskel i Danmarks største pensionsselskab, hvor vi har et højt medarbejderengagement


• Et inkluderende fællesskab og medarbejderklubber – fra yoga og løbeklub til fredagscaféer


• Fleksible rammer med mulighed for hjemmearbejde og en arbejdsplads, der prioriterer trivsel og arbejdsglæde


• Et moderne kontor i hjertet af Nordhavn, tæt på metro, vand og god energi


• Attraktiv lønpakke med arbejdsgiverbetalt pension og en god sundhedsforsikring og tandforsikring

Kan du se dig selv i en hverdag som PFA’er? Send os bare dit CV!

Du behøver ikke at skrive en lang ansøgning. Vedhæft blot dit CV og tilføj et par linjer i dit resumé om, hvorfor du er interesseret i jobbet inden deadline d. 7. august 2026. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Christian Elmose, Chef for Infrastructure & Operations på +45 52 95 01 11.