Kunderådgiver til Telia i Hjørring, fuldtid

Kunne du tænke dig at gøre karriere inden for salg og kundeservice?

Som kunderådgiver hos Telia får du de bedste rammer til at udfolde din interesse for det personlige salg. For her møder vi mennesket i øjenhøjde – både når vi rådgiver kunderne og når vi plejer

relationerne til kollegerne.

”Du kan virkelig lave gode penge i det her job. Lønmodellen hos Telia er simpel og gennemsigtig. Og vores provisionsordning er rigtig fornuftig.” – Fitim, kunderådgiver siden september 2019 samt assisterende butikschef siden februar 2023.

”Jeg sætter virkelig også pris på sammenholdet og den gode humor. Her er altid plads til en sjov bemærkning og et anerkendende skulderklap.” – Fitim.

”Det er det personlige i salget, der gør det fedt. Vi møder kunderne, hvor de er. Og så har vi faste træningsdage, hvor vi snakker salgsmål, teknikker og resultater – det er topmotiverende.” – Natascha.

Hos Telia får du de værktøjer og den støtte, du har brug for – uanset hvilken stilling, du sidder i. Vi er en rummelig arbejdsplads, hvor alle kan være sig selv, vi har en høj produktivitet og vi arbejder med klare målsætninger i fællesskab.

Her er kunden nemlig omdrejningspunktet for alt, hvad vi gør. Og via unikke og professionelle service er du med til at give kunderne tryghed, tillid og den rette rådgivning med på vejen.

Vi har 31 butikker fordelt over hele landet. Uanset hvor du arbejder, får du:

• en fast grundløn med en rigtig fornuftig provisionsordning samt pension og sundhedsforsikring.
• grundig oplæring i produkter, systemer og salgsteknikker, så du er klar til at rådgive vores kunder bedst muligt.
• løbende salgstræning, klare mål – både individuelle og fælles – samt mulighed for at vokse i rollen og blive fx assisterende butikschef eller butikschef på sigt.

Når kunden træder ind i butikken, sørger du for at give dem en varm velkomst. Nogle kender du måske fra før, andre er nye kunder, der lige skal se udvalget an.

Uanset hvad kundens behov er, er det din fornemmeste opgave at lytte og sikre, at de får den løsning og det tilbud, de har brug for. Det kan fx være en ny mobil og abonnement, bredbånd eller et par nye høretelefoner.

Du får derfor stor frihed og variation i hverdagen. Samtidig sørger du og dine kolleger også for at holde butikken pæn og præsentabel, tage imod varer og stå for vareopfyldning samt håndtere kundehenvendelser på Telias website-chat.

Herudover har vi selvfølgelig også daglige konkurrencer, der motiverer dig i dit salgsarbejde.

Mød kunderne med et smil og giv dem en god oplevelse

• Du er opsøgende og trives med at arbejde mod klare mål.
• Du kan både have erfaring fra butik, et callcenter eller noget helt tredje – uanset din baggrund, så tager vi godt imod dig og klæder dig godt på.
• Du er den nysgerrige og initiativrige type, der er klar på at lære nyt.

Vi håber, vi har vakt din interesse. Send os dit CV inkl. et par ord om dig selv og hvad du finder interessant i denne stilling via nedenstående link. Vi indkalder relevante kandidater til samtaler løbende.

Har du nogle spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at kontakte Atima Krakvik, Butikschef, [email protected]. Vi modtager kun ansøgninger via ansøgningslinket og ikke på mail.