Veterinærfaglig skadebehandler til Dyreforsikring (vikariat 11 mdr.)

Er du glad for dyr og har du en veterinærfaglig baggrund? Drømmer du om at arbejde med skadebehandling og motiveres af at hjælpe syge og skaderamte dyr?

Så er du måske vores nye skadebehandler i Alm. Brand Group!

Stillingen er et 11 måneders vikariat.

Om stillingen

Du vil primært arbejde med skadebehandling på dyr og hjælpe hunde- og hesteejerne i de situationer, hvor deres dyr er blevet syge eller kommet til skade. Vi har et samarbejde med en dygtig dyrlæge, som også bistår os ved komplekse skader.

Du får ansvaret for at vurdere dækning inden for vores forsikringsprodukter og anvende din viden til at sikre, at vi korrekt dækker de udgifter, der falder inden for forsikringens rammer.

Dit primære ansvar er at behandle skader inden for Hund og Hest, mens du samtidig bliver del af et større team, der også håndterer andre typer skader.

Vi vægter frihed under ansvar, godt kollegaskab, ordentlighed og en tillidsfuld relation imellem os meget højt. Det betyder at alle hjælpes ad og løfter i samlet flok mod et fælles mål. Du bidrager bl.a. ved at tilrettelægge og prioritere dine egne opgaver og sager.

Vi arbejder løbende på at digitalisere og optimere vores processer, og vi vil tage godt imod løbende input og forbedringsforslag. Som virksomhed klæder vi dig godt på til jobbet og sørger for en grunding introduktion og tilbyder videreudvikling af de evner, du allerede har oparbejdet.

"Som skadebehandler er du ambitiøs og handlingsorienteret. Du udstråler faglighed og empati og leverer en verdens bedste kundeoplevelse!", citat Maria.

Om dig

Som medarbejder skal du være kvalitetsbevidst og du skal have flair for skadebehandling og god kundedialog. Derudover forventes det, at:

• Du er uddannet veterinærsygeplejerske eller dyrlæge


• Du skal være stærk kommunikativ både skriftlig og mundtlig


• Du sætter en ære i at leverer god service, og du er i stand til at skabe gode og konstruktive dialoger med kunderne


• Du har en struktureret tilgang til at planlægge din hverdag


• Du trives i en hverdag, hvor du både selvstændigt driver egne sager og kan samarbejde og hjælpe til på fælles opgaver


• Nyder at arbejde sammen med andre og gerne vil bidrage til et lille team, der kræver tæt samarbejde

Du er den venlige og tillidsfulde stemme vores kunder får i røret, når de har spørgsmål til skader. Du leverer god kunderådgivning, når du fortæller om dækning, rådgiver om forløbet og sørger for at kunden bliver mødt og får en god oplevelse. Du leverer kvalitet, både i din skadebehandling og i din kommunikation.

Skaderne bliver behandlet igennem telefonen eller over mail – afhængig af skadens kompleksitet og kundens ønske.

Vi tilbyder

Din arbejdsplads er på vores hovedkontor i København. Du har mulighed for at blive en del af vores ordning med distancearbejde, hvilket betyder at du kan arbejde hjemmefra op til 2 dage om ugen. Du skal dog forvente at skulle møde fysisk på vores kontor hver dag i den første tid.

Vi sørger for en god opstart, hvor du får en individuel introduktion, så du føler dig tryg og velkommen. Vi lægger desuden stor vægt på et godt arbejdsmiljø og det sociale i teamet, også når vi arbejder på distancen.

Vi har åbent på telefonen imellem 9-15, og vi er altid bemandet i dette tidsrum.

Vi tilbyder en attraktiv lønpakke inkl. pension og en lang række andre medarbejderfordele.

Ansøgning og kontakt

Har vi vækket din nysgerrighed og vil du gerne vide mere, så er du velkommen til at kontakte afdelingschef Maria Olsen på 2399 1703.

Ansøgningsfristen er 7. september. Vi læser ansøgningerne, så snart de lander i indbakken, og vi kalder løbende kandidater til samtale. Så vent ikke for længe med at søge.

Opstart hurtigst muligt.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Alm. Brand Group er en af Danmarks største forsikringsselskaber, og omfatter både Alm. Brand, Codan, Privatsikring og Erhvervssikring. Vi er over 2000 medarbejdere, der arbejder for at sikre og forsikre vores flere end 700.000 kunder. Vores fundament er fokus på kunden, høj arbejdsglæde og vores værdisæt: Vi er ambitiøse, Vi er ordentlige, Vi udviser tillid. Læs mere om Alm. Brand Group på almbrandgroup.com. Følg os på LinkedIn: Alm. Brand Group. Vi opfordrer alle uanset alder, køn, baggrund, handicap eller oprindelse til at søge stillingen.