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-Atender y gestionar los casos presentados de los clientes externos, internos y proveedores mediante los diferentes medios de contacto como llamadas, chats, atención personzalida, correos electrónicos y RRSS con el objetivo de satisfacer sus necesidades. -Atender los requerimientos, consultas, reclamos, quejas y sugerencias de los clientes en las tiendas. -Dar seguimiento a los casos presentados por clientes hasta su resolución. -Contactar a los clientes cuyos créditos han sido aprobados para el retiro de su tarjeta de identificación. -Imprimir las tarjetas de identificación de Crédito Directo solicitadas por clientes, cumpliendo las políticas establecidas por la compañía. De 6 meses a 1 año en cargos similares. Estudios en Administracion de Empresas,Marketing o carreras afines (Carrera Terminada o Pausada). Disponibilidad para trabajar en horario de Centro Comercial y en turnos rotativos. Disponibilidad para movilizarce a cualquier tienda de Guayaquil o Samborondón Conocimientos en: Servicio al cliente y manejo de reclamos Atención de reclamos vía redes sociales Gestión de crédito (operaciones crediticias)
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