Asiakaspalvelupäällikkö ravintola Mertaan, Helsinki

Etsitkö uusia haasteita urallesi? Sykkiikö sydämesi asiakaspalvelulle ja vastuulliselle työlle? Haemme uudistettuun ja moderniin lounasravintolaan ammattitaitoista asiakaspalvelupäällikköä!  

Työtehtävät

Asiakaspalvelupäällikkönä pääset vastaamaan kokous- ja tilauspalveluiden päivittäisestä asiakastoiminnasta ja sujuvuudesta. Ajoittain pääset suunnittelemaan myös yksityistilaisuuksia. Lisäksi työtehtäviisi sisältyy muun muassa varausjärjestelmän ylläpitoa ja valvontaa, asiakassähköpostin hallinnointia, sekä suorittavaa työtä ravintolasalissa.

Tulet osaksi ammattitaitoista tiimiämme, jossa kollegoinasi toimivat ravintolapäällikkö, kassatarjoilijat sekä keittiön muu henkilökunta ja keikkatyöntekijät. Työsuhde on kokoaikainen ja vakituinen. Työvuorot sijoittuvat pääsääntöisesti arkipäiville klo 7-16 välille ja työvuoroja voi satunnaisesti olla myös viikonloppuisin ja iltaisin.

Ravintola Merta on moderni lounasravintola hyvien kulkuyhteyksien päässä Kalasatamassa. Merta tarjoaa lounas- ja kahvilapalvelujen lisäksi aamiaista, tilaustuotteita sekä kokous- ja edustustarjoiluja. Ravintolassa on anniskeluoikeudet.

Miksi meille?

Meillä olet osa kehittyvää, monipuolista ja osaavaa työyhteisöä, jossa avautuu säännöllisesti urapolkumahdollisuuksia esimerkiksi asiakaspalvelupäälliköstä ravintolapäälliköksi.

Työtehtävän palkkaus:

• 2118-2325 €/kk (PAM Matkailu, ravintola ja vapaa-ajan palveluita koskeva työntekijöiden työehtosopimus)

Tehtävän palkka määräytyy valittavan henkilön työkokemuksen mukaan. Tehtävässä on mahdollisuus myös henkilökohtaiseen palkanlisään.

Tarjoamme työsuhde-etuna Epassin, jota voit käyttää työmatka-, liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointipalveluihin.

Lue työnantajalupauksemme ja katso mitä ammattilaisemme kertovat työstään!

Edellytämme sinulta

Edellytämme sinulta hyviä tietoteknisiä taitoja ja työkokemusta vastaavista tehtävistä vähintään kahden vuoden ajalta. Sinulla on vahva ymmärrys kokous- ja tilauspalveluiden sekä lounasravintolatoiminnan kokonaisuudesta. Eduksi katsomme suoritetun alan tutkinnon. Menestyäksesi työssä tarvitset sujuvaa suomen kielen ja hyvää englannin kielen taitoa.

Etsimämme henkilö on asiakaspalveluhenkinen ja huolellinen. Omaat hyvän paineensietokyvyn ja itseohjautuvan työotteen. Työnteko sujuu sinulta sekä tiimissä että itsenäisesti.

Kiinnostuitko?

Hae heti, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja täytämme tehtävän sopivan henkilön löydyttyä. Hakuaika päättyy 18.09.2025. Huomioithan, että vastaanotamme hakemuksia ainoastaan sähköisen rekrytointijärjestelmän kautta. Emme käsittele sähköpostitse saapuneita hakemuksia.

Työt alkavat sopimuksen mukaan.

Lisätietoja tehtävästä antaa ravintolapäällikkö Jukka Puranen numerosta 040 182 3941. Parhaiten tavoitat Jukan arkisin klo 8–16 välillä. Tarvittaessa voit myös olla yhteydessä rekrytointitiimiimme sähköpostitse [email protected].

Ihmisten arjen sujuvaksi tekeminen on työtä, joka ei tule koskaan loppumaan. Palmia on merkittävä palvelualan toimija ja tarjoaa laajasti uramahdollisuuksia eri alojen tekijöille. Tarvitsemme jatkuvasti lisää käsiä turvallisuus-, ruoka- ja ravintola-, siivous- sekä kiinteistö- ja talotekniikkapalvelujen tehtäviin. Tule meille jättämään oma kädenjälkesi!