Customer Experience Specialist, Netvisor

Etsimme nyt asiakaskokemuksesta ja lisämyynnistä kiinnostunutta tähtipelaajaa Retention-tiimiimme työskentelemään Netvisorin nykyasiakkaiden parissa!

Netvisor on markkinoiden johtava taloushallinnon ohjelmisto, joka tuo kilpailuetua toimialasta riippumatta 40 000 suomalaiselle yritykselle automatisoimalla taloushallinnon ja palkanlaskennan prosesseja sekä tarjoamalla reaaliaikaisen näkymän yrityksen talouteen. Netvisor on pk-yrityksille suunnattu automatisoitu kokonaisuus, joka on helposti laajennettavissa lisäpalveluilla ja valmiiksi integroiduilla ohjelmistoilla.

Mikä sinua meillä odottaa?

Roolissa keskustelet päivittäin pk-yritysten johdon kanssa heidän liiketoiminnastaan ja kartoitat heidän nykyisiä prosessejaan. Demoat Netvisorin toimintaa ja sen tuomia mahdollisuuksia aktiivisella otteella. Työkalupakistasi löytyvät Netvisor Store-tuotteiden lisäksi Netvisorin työajankirjaus ja palkanlaskenta sekä varastonhallintajärjestelmä. Integraatiokumppaniemme avulla pystyt tarjoamaan nykyasiakkaille kokonaisratkaisun, jossa esim. työvuorosuunnittelu-, toiminnanohjaus- ja/tai kassajärjestelmä juttelevat saumattomasti Netvisorin kanssa.

Nykyinen tiimimme on huikea kattaus asennetta, energiaa ja oppimishalua. Haluaisimme nyt rikastuttaa joukkuettamme vahvalla talous- tai palkkahallinnon osaajalla. Voimme mielellään siis palkata tehtävään myös kokeneemman hakijan Senior-etuliitteellä, jos sinulla on kattavampi osaaminen talous- tai palkkahallinnosta. Saat asiakkaamme entistä tyytyväisemmiksi, kun kykenet tietämykselläsi valaisemaan heitä Netvisorin ja siihen kytkettävien kumppaniohjelmistojen tarjoamista potentiaaleista.

Mitä toivomme sinulta?

Toivomme, että sinulta löytyy jo jonkin verran tuotetuntemusta Netvisorista ja/tai talous- tai palkkahallinnosta. Olet kenties työskennellyt taloushallinnon palveluntarjoajan ohjelmistotuessa tai vaikkapa tilitoimistossa käyttöönottojen tai myynnin parissa.

Taloushallinnon tuntemuksen lisäksi tarvitset tervettä myyntihenkisyyttä, neuvottelutaitoja ja asiakaslähtöisyyttä. Tuot mukanasi positiivista energiaa ja tekemisen meininkiä, jolla rakennat hyvää tiimihenkeä. Sinulla on kykyä kuunnella loppuasiakasta sekä taitoa tunnistaa ja ratkaista heidän liiketoimintansa haasteita.

Edellä mainittujen ohella toivomme sinulta

• ymmärrystä liiketoimintaprosesseista


• kiinnostusta integraatioiden toimintalogiikkaan


• rohkeutta toimia oma-aloitteisesti ja kehittää prosesseja


• itseohjautuvuutta ja aktiivisuutta verkostoitua eri sidosryhmien kanssa


• hyviä vuorovaikutus- ja kommunikointitaitoja suomeksi ja englanniksi

Haluamme, että viihdyt ja kasvat meillä!

Customer Experience Specialistina pääset tutustumaan nykyasiakaskuntaamme ja ilostuttamaan heidän päiväänsä proaktiivisella kontaktoinnilla. Huolehdit, että loppuasiakkaamme käyttävät heille soveltuvinta palvelupakettia ja että he ovat tietoisia Netvisor-ohjelmiston ja sen kumppaniverkoston tarjoamista mahdollisuuksista.

Meillä saat 500 työkaverin viihtyisän ja rennon työyhteisön, modernit työvälineet sekä työn ja vapaa-ajan harmoniaa tukevat työsuhde-edut. Annamme työntekijöillemme vastuuta kokonaisuuksista ja vapautta tehdä työtä yhteisen tavoitteen eteen haluamallaan tavalla. Mahdollistamme uuden oppimisen, ammattitaidon kasvattamisen ja uran kehittymisen. Olemme tukenasi, jotta saavutat tavoitteesi ja viihdyt työssäsi. Haluamme saada sinut loistamaan!

Lue tästä, mitä omat myynnin asiantuntijamme kertovat menestyksen avaimista myyntityössä

Visma Solutions Oy:lle on myönnetty Hyvän mielen työpaikka® -merkki tunnustuksena sitoutumisesta työntekijöiden mielenterveyden vahvistamiseen. Monikansallinen konserni yhdistettynä Visma-perheen yritysten ketterään tekemiseen luo ainutlaatuisen työympäristön ja loistavia uramahdollisuuksia.

Hae nyt ja kerromme mielellämme lisää!

Jos sinulla on draivia menestyä asiakaskokemuksen ammattilaisena, lähetä CV ja hakemuskirje viimeistään 8.6.2025.

Toimipisteemme sijaitsevat Helsingissä (Pasilan Triplassa) ja Lappeenrannassa. Voit työskennellä joustavasti myös etänä, mutta kokoonnumme tiimin kesken Helsingin toimistolle muutaman kerran viikossa, joten toivomme sinun liittyvän mukaan!

Tehtävässä on kiinteä kuukausipalkka arviolta n. 2800-3800 €/kk riippuen taustastasi ja kokemuksestasi, mutta kuulemme mielellään odotuksistasi. Rekrytointiprosessiin sisältyy kaksi haastattelukierrosta ja soveltuvuusarviointi. Kesälomat saattavat vaikuttaa aikatauluun, mutta pidämme sinua ajan tasalla.

Lisätietoja tehtävästä antaa Customer Experience Lead Joel Marttila, puh. +358 50 520 3625 tai [email protected]. Tavoitat Joelin puhelimitse parhaiten joko to 22.5. klo 12-13, ma 26.5. klo 15-16 tai ke 4.6. klo 10-11.

Visma Solutionsin yli 500 huippuasiantuntijaa auttavat asiakkaitamme tehostamaan ja automatisoimaan liiketoimintaansa. Taloushallinnon, palkanlaskennan, verkkolaskutuksen, asiantuntijayritysten toiminnanohjauksen ja sähköisen allekirjoituksen tuotteemme ovat markkinajohtajia omilla aloillaan. Taustallamme on ketterä pohjoismainen ohjelmistotalo Visma, joka työllistää Suomessa 1500 asiantuntijaa. Lue lisää: Visma Solutions Oy.