Finnish Technical Support, Audi - Athens

Reference: TEGR

Tietoja Ateenasta:

Ateena on kaupunki, jossa muinainen perintö yhdistyy moderniin elämään tarjoten ainutlaatuisen ja kiehtovan tunnelman. Nauti vilkkaasta yöelämästä, jossa on vilkkaita baareja ja klubeja, jotka heräävät henkiin auringonlaskun jälkeen. Nauti lämpimästä Välimeren ilmastosta, jossa on pitkät kesät ja leudot talvet. Koe kreikkalaisten aito vieraanvaraisuus ja rento elämäntapa. Suomesta tullessa tulet ihastelemaan myös alhaista veroastetta ja elinkustannuksia - ja sen lisäksi voit lisätä CV:si arvokasta työkokemusta arvostetusta automerkistä Audista!

Napsauta tätä lukeaksesi lisää Kreikkaan muuttamisesta.

*HAKEMISEEN TARVITSET EUROOPPALAISEN PASSIN*



Tarjoamme:

Työskentele moderneista toimistoista vilkkaassa Ateenan kaupungissa dynaamisen ja kansainvälisen tiimin ympäröimänä
Saat 2 ylimääräistä palkkaa vuodessa (yhteensä 14 palkkaa)
Suoritusbonukset
Hyvät kehittymismahdollisuudet yrityksen sisällä (esimies, laatuanalyytikko, CSR2, kouluttaja)
Muuttopaketti (lento, nouto lentokentältä ja majoitus)
Yksityinen terveyspaketti
Kiinteistönvälittäjä tilillämme auttaa sinua löytämään asunnon
Apua kreikkalaisen pankkitilin avaamisessa, veropaperit


Työ:

Asiakas- ja IT-tuen parissa työskenteleminen tarkoittaa ennen kaikkea sitä, että olet ensimmäinen yhteyspiste asiakkaiden ja Audin välillä. Siksi edustat heitä yrityksenä ja tarjoat ammattitaitoista teknistä tukea kaikissa heillä olevissa tiedusteluissa - kaikkiin tiettyihin malleihin, ostoihin, virheisiin jne. Siksi on tärkeää, että olet ongelmanratkaisukykyinen henkilö, jolla on positiivinen asenne. Saat tarvittavan koulutuksen ennen kuin alat hoitaa asiakkaita, mutta etukäteis kiinnostus autoihin on etu!

Päivittäiseen työhösi kuuluu muun muassa seuraavia tehtäviä:

Tarjoa asiakkaillemme korkeimman tason tukea puhelimitse ja sähköpostitse erilaisissa ongelmissa
Anna oikeat, pätevät ja täydelliset tiedot käyttämällä asianmukaisia menettelytapoja
Rakenna mielekäs suhde ja vastaa asiakkaiden kysymyksiin kohteliaasti, ystävällisesti ja ammattimaisesti
Täytä ja ylitä asiakaspalvelumme laatutavoitteemme, vaatimustenmukaisuusmääräyksemme ja tuottavuustavoitteemme
Luo loistava asiakaskokemus, jota ihmiset arvostavat ja josta olemme ylpeitä
Ole vastuussa johdon ohjeiden noudattamisesta ja palautteen antamisesta


Pätevyytesi:

Puhut ja kirjoitat suomea äidinkielen tasolla ja puhut sujuvasti englantia (B2).

Kokemus asiakastuesta on plussaa, mutta ei välttämätöntä.

Sinulla on perustiedot ja tietokoneen käsittelytaidot. Erinomaiset multitasking-taidot.

Sinulla on halu oppia ja edetä sekä olla utelias tutkija ja ongelmanratkaisija.

Omaat vahvat kommunikointitaidot erinomaisilla puhelinkeskusteluilla ja tarkkaavaisen kuuntelukyvyn. Sinulla on hyvät ihmissuhteiden rakentamisen taidot.



Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. He etsivät parhaillaan uutta työntekijää auttamaan saapuviin puheluihin vastaamisessa.