Housekeeping Supervisor | Työnjohtaja

We are hiring a HOUSEKEEPING SUPERVISOR – join us in creating Arctic magic!

SantaPark Arctic World is looking for a skilled and motivated Housekeeping Supervisor to strengthen our dedicated team in Rovaniemi. In this key role, you will work side by side with the Housekeeping Manager, ensuring that our guests enjoy a clean, safe, and unforgettable experience at the Arctic Circle. The role also requires a hands-on approach – the Housekeeping Supervisor actively participates in housekeeping tasks, especially during peak times, exceptional situations, or when onboarding new team members.

SantaPark Arctic World is a family-owned company with a big heart and passion for excellence. We excel in creating extraordinary experiences for our guests with our unique locations: SantaPark - Christmas Theme Park, exclusive Santa Claus Secret Forest – Joulukka, Hidden Arctic Cloud Villas, Aino Private Island, Lapland Luxury DMC and award-winning Arctic TreeHouse Hotel.

Our mission is to make every moment of our guests stay a lifelong memory. We also wish our team to have a great working experience and every day embark on a new adventure - creating, learning and developing with us!

The housekeeping team – The invisible hero of guest satisfaction

Our housekeeping team plays a crucial role in maintaining the reputation of SantaPark Arctic World’s venues and event locations. The team ensures a clean, comfortable, and pleasant environment throughout the guest journey. Our housekeeping team works closely with maintenance and operations.

The housekeeping team contributes directly to guest satisfaction, health and safety, operational efficiency, revenue generation, and regulatory compliance – making them a cornerstone of the hospitality experience. We are proud to say that our team consistently maintains exceptional standards and enhances the overall guest experience.

What we expect from you:

• Proven professional skills in cleaning and hygiene and previous experience in supervisory roles




• Ability to lead, organize and motivate a team with efficiency and positivity




• Strong knowledge of surfaces, materials, detergents and cleaning tools, and the ability to apply the right techniques in each situation




• Excellent communication and interpersonal skills, with patience and clarity in guiding and onboarding new team members




• A structured mindset, problem-solving abilities, and the capability to stay calm under pressure




• Understanding of financial aspects, such as budgeting, contracts and cost-efficiency, is considered an advantage

We offer you:

• A responsible and versatile position in a unique and international hospitality environment




• The opportunity to make a real impact on guest experience and team well-being




• A supportive, professional team culture with a focus on quality and collaboration




• A job you can take pride in – every day

Please send your application and CV no later than 22nd of June 2025.

For more information about the position, please contact our CEO, Kennet Tuomi, [email protected].

SantaPark Arctic World etsii osaavaa ja motivoitunutta siivoustyönjohtajaa liittymään housekeeping-tiimiimme Rovaniemelle. Tässä vastuullisessa roolissa toimit housekeeping managerin oikeana kätenä varmistaen vieraillemme puhtaan, turvallisen ja unohtumattoman kokemuksen Napapiirillä. Tehtävässä toimiminen edellyttää valmiutta osallistua myös käytännön siivoustyöhön. Työnjohtaja toimii esimerkkinä tiimille ja on mukana arjen työssä erityisesti ruuhkatilanteissa, poikkeustilanteissa ja uusien työntekijöiden perehdytyksessä.

SantaPark Arctic World on perheyritys, jolla on suuri sydän ja intohimo huippuosaamiseen. Luomme ainutlaatuisia kokemuksia vieraillemme ainutlaatuisissa toimipisteissämme: SantaPark - Jouluteemapuisto, eksklusiivinen Joulupukin salainen metsä – Joulukka, Hidden Arctic Cloud Villas, Aino Private Island, Lapland Luxury DMC ja palkittu Arctic TreeHouse Hotel.


Missiomme on luoda vieraillemme elämänmittaisia muistoja. Haluamme myös, että tiimimme kokee työskentelyn kanssamme inspiroivana ja merkityksellisenä – jokainen päivä on uusi seikkailu, jossa luodaan, opitaan ja kehitytään yhdessä!

Siivoustiimi – asiakaskokemuksen näkymätön sankari

Housekeeping-tiimillämme on ratkaiseva rooli SantaPark Arctic Worldin kohteiden ja tapahtumapaikkojen maineen ylläpitämisessä. He takaavat, että vieraamme nauttivat vierailustaan puhtaassa, miellyttävässä ja hyvin hoidetussa ympäristössä. Tiimi työskentelee tiiviissä yhteistyössä kunnossapidon ja operatiivisen henkilöstön kanssa.

Tiimin työ tukee vieraiden tyytyväisyyttä, terveyttä ja turvallisuutta, sujuvaa toimintaa ja liiketoiminnan tuloksia – siksi pidämme siivoustiimiämme matkailu- ja ravitsemisalan todellisena kulmakivenä.

Mitä tehtävässä odotetaan:

• Puhtaanapidon ja siivousalan ammatillista osaamista sekä kokemusta esihenkilötyöstä




• Kykyä johtaa ja motivoida tiimiä, suunnitella ja organisoida päivittäistä työtä tehokkaasti




• Tuntemusta puhdistettavista pinnoista, materiaaleista ja aineista, sekä taitoa valita oikeat välineet ja menetelmät




• Erinomaisia vuorovaikutus- ja viestintätaitoja, sekä taitoa antaa palautetta ja opastaa uusia työntekijöitä




• Järjestelmällisyyttä, ongelmanratkaisukykyä ja paineensietokykyä




• Ymmärrystä taloudellisista näkökulmista, kuten budjetoinnista, sopimuksista ja kustannustehokkuudesta

Tarjoamme sinulle:

• Monipuolisen ja vastuullisen tehtävän ainutlaatuisessa, kansainvälisessä matkailuympäristössä




• Mahdollisuuden vaikuttaa asiakaskokemukseen ja tiimin hyvinvointiin konkreettisesti




• Yhteisön, jossa arvostetaan laatua, yhteistyötä ja vieraanvaraisuutta




• Työn, jossa saat olla ylpeä tiimisi saavutuksista – joka päivä

Lähetä hakemuksesi ansioluetteloineen viimeistään 22.6.2025. Lisätietoja tehtävästä antaa toimitusjohtaja Kenneth Tuomi, [email protected].