Service Coordinator / Palveluvastaava, Oima

TL;DR:

Oima on ketterä nykyaikainen tuotekehitystalo. Jokainen oimalainen on merkittävä osa tiivistä työyhteisöä ja tarjoamme tukea jokaisen yksilön tueksi. Asiakkaillemme tarjoamme itse tuottamamme sähköisen Oima-palvelun työsuhteenhallintaan ja palkanlaskentaan. Sähköinen palvelumme vapauttaa asiakkaidemme aikaa muihin työtehtäviin. Oiman palvelutuotannossa teemme asiakkaamme puolesta palkanlaskentaan ja työsuhteenhallintaan liittyviä työtehtäviä.

Etsimme nyt Oimalle motivoitunutta tekijää palkanlaskennan ja sopimushallinnan palvelutuotantoon. Työssä vastaat yhdessä tiimin kanssa tavoitteiden saavuttamisesta. Kykenet ottamaan haltuun laajojakin kokonaisuuksia palkanlaskennan kentällä. Et myöskään kaihda toistuvia, rutiininomaisia työtehtäviä tai kommunikointia asiakkaiden kanssa. Saat kattavan opastuksen työtehtäviin sekä käytössä oleviin työkaluihin. Työ sopii mainiosti jonkin verran palkanlaskennan kokemusta kerryttäneelle henkilölle, mutta suurin merkitys on motivaatiollasi.

Osaaminen, jota Oima juuri nyt kaipaa

Työskentelet palkanlaskennan asiakaspalvelussa ja syötät ilmoitetut tiedot, kuten työaikakirjaukset, Oima-palveluun. Teet mahdolliset muut tarvittavat toimenpiteet ja vastaat siitä, että palkat maksetaan ajallaan. Varsinainen palkkojen maksuprosessi tapahtuu Oima-palvelun avulla, joka nostaa palkat maksuun tehtyjen kirjausten perusteella.

Työssäsi vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin, autat heitä ongelmanratkaisussa ja tuet heitä Oima-palvelun käytössä. Autat myös työkavereitasi palkanlaskennan moninaisissa kysymyksissä. Tukenasi tiimin sisällä on osa-aikaisia työntekijöitä ja vastaat palkkapäivien onnistumisesta heidän avullaan. Toimit asiakkaidemme tukena palkanlaskentaan, työsuhteisiin ja työntantajuuteen liittyvissä kysymyksissä. Työssäsi toimit ketterästi niin puhelimen välityksellä kuin kirjallisestikin, työkaluihin toki perehdytämme. Työsuhde on voimassa toistaiseksi 37,5 h viikkotyöajalla.

Onnistut ja viihdyt Oimalla, jos

• Haluat merkityksellisen työn, jossa pääset haastamaan itseäsi


• Olet asiakaslähtöinen ja nautit ihmisten kanssa työskentelystä


• Olet ratkaisukeskeinen


• Et kyllästy rutiininomaisiinkaan tehtäviin


• Kykenet omaksumaan uusia järjestelmiä ja sinulla on hyvät tietotekniset taidot


• Haluat olla mukana jatkuvan kehittämisen ympäristössä


• Otat vastuun omasta tekemisestäsi ja sen kehittämisestä muut huomioiden


• Pidät asiakkaiden kanssa toimimisesta ja haluat varmistaa heidänkin menestyksensä


• Osaat tulkita sekä soveltaa erilaisia ohjeita esimerkiksi työehtosopimusten tai lainsäädännön pohjalta

Eduksi luetaan

• Opinnot tai työkokemus palkanlaskennasta


• Halu oppia uutta ja kyky omaksua uusia asioita


• Kokemus esimerkiksi teknisen tuen tai asiakaspalvelijan tehtävien saralta


• Viestintään liittyvä osaaminen


• Kyky tarkastella nykyisiä toimintamalleja kriittisesti ja tarvittaessa kehittää niitä


• Pystyt selviytymään myös uusista haasteista keräämällä tietoa eri lähteistä


• Ymmärrys hyvinvointialueiden prosesseista, merkittäväksi eduksi katsotaan kokemus työnantajuuden eri osa-alueista tai henkilökohtaisen avun tuottamisesta työnantajamallilla


• Tehtävässä edellytetään sujuva suomen kielen taito


• Englannin ja ruotsin kielen osaaminen lasketaan eduksi

Miksi noin hieno tyyppi tulisi Oimalle?

Me Oimalaiset tarjoamme sinulle työympäristön, jossa olet tärkeä osa työyhteisöä. Olemme määritelleet tärkeimmäksi tehtäväksemme ilahduttaa asiakastamme tänään ja huomenna. Oiman tavoitteena on vapauttaa asiakkaidemme aikaa helpottamalla sosiaali- ja terveysalan työn- ja toimeksiantosuhteenhallintaa henkilökohtaisen avun ja omais- ja perhehoidon toimeksiantosuhteissa. Tässä työtehtävässä keskityt henkilökohtaisen avun työsuhteisiin.

Oimalla on käytössä TEAL- organisaatiomalli, jossa korostetaan avoimuutta, itseohjautuneisuutta sekä päätöksentekoa siellä missä paras asiantuntemus on. Meillä perinteiset tittelit ja organisaation jäykkä hierarkia ovat osa kirjoitettua historiaa. Lisäksi noudatamme täyttä palkka-avoimuutta.

Oima tarjoaa myös loistavat työsuhde-edut. Työkavereiksi saat rentoa porukkaa ja tekemisen meininkiä. Sinulla on laajat mahdollisuudet kehittää omaa osaamistasi ja parantaa nykyisiä prosesseja oman asiantuntemuksesi ja osaamisesi karttuessa.

Oiman tarjoamat työsuhde-edut

• Laaja terveysvakuutus


• Liikunta- ja kulttuurietu sekä hierontaetu


• Liikuntatyöaikaa 2h/vko


• Mahdollisuus puhelinetuun


• Mahdollisuus työsuhdepolkupyörään


• Mahdollisuus työsuhdeautoon

Tässä tehtävässä kuukausipalkka on 2400-2800 € / kk, mutta palkka määritellään hakijan asiantuntijuuden ja osaamistason mukaan.

Toimistomme sijaitsevat Oulussa ja Helsingissä. Asiakaspalvelumme on keskittynyt Ouluun, etätyö on soveltuvin osin mahdollista. Tehtävän aloitus mahdollisimman pian tai sopimuksen mukaan.

Lähetä hakemuksesi jo tänään tai viimeistään 27.6.2025 mennessä! Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä.

Kysy lisää Oimasta ja tehtävästä

Tuuli Anttila, 040 159 5311 - Tuuli työskentelee Oimalla asiakaspalvelussa palveluasiantuntijana ja asiakaspalvelun kehittämisen parissa. Tuulilta voi kysyä avoimesta työpaikasta työtehtäviin liittyen, kuin yleisestikin Oimasta työpaikkana ja asiakaspalvelun tiimistä.

Taru Anttila, 044 984 3638 - Taru työskentelee Oimalla projektien ja ihmisten ja kulttuurin parissa. Tarulta voit kysellä niin rekryprosessista kuin Oimasta yleisesti.

Oima on teknologiayritys, jonka tuottamassa palvelussa vahva teknologiaosaaminen ja rohkea tuotekehitystyö yhdistyvät syvään työelämän ja hoiva-alan tuntemukseen. Alustapalvelumme työnhallinnan mahdollisuuksien avulla henkilökohtaisten avustajien työnantajien itsemääräämisoikeus ja läpinäkyvyys työnantajuuteen vahvistuu. Oiman tuottaman palvelun avulla helpotetaan omais- ja perhehoitajien sekä hoidossa olevien henkilöiden arkea samalla helpottaen ja nopeuttaen myös järjestäjätahona toimivan hyvinvointialueen prosesseja. Oima kehittää ja uudistaa suomalaista työelämää ja hoiva-alan palkkionmaksua useiden hyvinvointialueiden, sosiaali- ja terveysyhtymien ja järjestöjen kanssa. www.oima.fi.

Visma on johtava liiketoimintakriittisten pilviohjelmistojen toimittaja, jonka liikevaihto oli 2,4 miljardia euroa vuonna 2023. Vismalla on yli 15 000 työntekijää ja 1,7 miljoonaa asiakasta Euroopassa ja Latinalaisessa Amerikassa. Rakennamme toimivampaa yhteiskuntaa yksinkertaistamalla ja automatisoimalla kaikenkokoisten yritysten ja organisaatioiden työtä. www.visma.fi