Service Management System Manager

Haluatko työskennellä monimuotoisessa ja kansainvälisessä yrityksessä, jossa rakennamme yhdessä tulevaisuuden ICT-ratkaisuja?

Me CSC:llä tarjoamme ainutlaatuisia kehittymismahdollisuuksia, tukevan ja osallistavan työympäristön sekä mahdollisuuden vaikuttaa tutkimuksen ja oppimisen tulevaisuuteen. Lähetä hakemuksesi jo tänään!

Etsimme oma-aloitteista ja aktiivista tiiminvetäjää kehittämään IT- palvelunhallintajärjestelmäämme ja ohjaamaan palvelunhallintatiimiä. IT Service Management System Manager -roolissa vastaat palvelunhallintaprosessien suunnittelusta, käyttöönotosta ja operoinnista yhdessä tiimisi kanssa. Ylläpidät ja toteutat IT palvelunhallinnan tiekarttaa, niin että IT palvelunhallinnan prosessit toimivat ja ovat linjassa tavoitteiden ja ohjeistuksien kanssa. Aktiivisella viestinnällä ja vuoropuhelulla sidosryhmien kanssa varmistat palvelunhallintaan liittyvien kehitystarpeiden tunnistamisen ja palveluhallinnan osaamisen kehittymisen läpi organisaation. Toimit palvelunhallinnan prosessien omistajana. Valvot ja kehität palvelunhallinnan kypsyystasoa mukaan lukien uusien prosessien käyttöönotot tiekartan mukaisesti. Toimit myös palveluportfoliohallinnan prosessivastaavana.