Vastaanottovirkailija / Front Desk Receptionist

Vastaanottovirkailijan paikka avoinna Saariselällä!

Etsimme energistä ja asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa liittymään iloiseen tiimiimme tulevalle talvikaudelle.

Päätehtävät:

• Vieraiden lämmin vastaanotto ja henkilökohtainen palvelu
• Sisään- ja uloskirjautumisten sujuva hoitaminen
• Vastaaminen vieraiden kysymyksiin ja paikallisten nähtävyyksien sekä aktiviteettien esittely
• Varausten hallinta
• Vastaanottoalueen siisteyden ja viihtyisyyden ylläpito

Mitä odotamme sinulta?

• Vähintään vuoden kokemus hotellin vastaanottovirkailijan tehtävistä tai vastaavasta roolista
• Sujuva englannin kielen taito (kirjallinen ja suullinen)
• Erinomaiset viestintä- ja asiakaspalvelutaidot
• Kyky työskennellä sekä itsenäisesti että osana tiimi
• Hyvät organisointitaidot ja kyky hallita useita tehtäviä yhtäaikaa
• Hotellivarausjärjestelmien tuntemus
• Ammattimainen ja ystävällinen käytös

Eduksi katsomme:

• Ensiaputodistus
• Paikallisalueen tuntemus
• Voimassa oleva B-ajokortti
• Suomen alkoholipassi
• Muu kielitaito
• Kokemus ravintola-alalta

Mitä tarjoamme?

• Kilpailukykyinen palkka
• Mahdollisuudet ammatilliseen kehittymiseen ja koulutuksiin
• Positiivinen ja kannustava työympäristö
• Henkilökunta-alennukset lomakohteen palveluista

Työn kesto, palkka ja edut:

• Työ alkaa: syyskuu/lokakuu Työ päättyy: maaliskuu/huhtikuu
• Min 90h/3vko
• Palkka sovitaan haastattelussa kokemuksen ja osaamisen perusteella
• Muut edut: työehtosopimuksen mukaisesti
• Tarvittaessa järjestämme majoituksen jaetussa huoneessa hintaan 250€/kk

Jos kiinnostuit, haethan meille rohkeasti töihin!

Front Desk Receptionist Position Available at Northern Lights Village Saariselkä!

About the Job

We are on the lookout for an enthusiastic and friendly Front Desk Receptionist to join our lively team. This position is perfect for someone passionate about delivering top-notch customer service and who enjoys making a positive impact on our guests' experiences at Northern Lights Village.

Key Responsibilities

• Greeting guests warmly and ensuring they receive personalized service
• Efficiently handling check-in and check-out processes
• Responding to guests’ questions and providing details on local sights and activities
• Managing reservations
• Maintaining a clean, orderly, and welcoming reception area

Job Requirements

• 1 or more years of experience as a hotel receptionist or similar role
• Fluent written and spoken English
• Outstanding communication and interpersonal abilities
• Capability to work well both independently and as part of a team
• Strong organizational skills with the ability to multitask effectively
• Experience with property management systems
• A high degree of professionalism and a pleasant personality

Beneficial Qualifications

• First Aid Certification
• Knowledge of the local area
• Valid B drivers’ license
• Finnish alcohol passport
• Additional language skills
• Experience in restaurant service

What We Offer

• Competitive salary
• Opportunities for professional development and training
• A positive and supportive working environment
• Discounts across our properties and facilities

Pay, duration and benefits 

• Starts: September/October, Ends: March/April
• Minimum 90 working hours per 3 weeks period
• Hourly pay negotiated in an interview, according to knowledge and experience
• Other benefits according to the collective labor agreement
• If necessary, the resort provides accommodation in a shared room for €250,00/month

Application Process

Before applying, please ensure you have the right to work in Finland.

Please note that due to the high volume of applications, we may not reply to applications that do not fulfill the stated requirements. Should your application meet the initial selection criteria, you will receive a reply in early August at the latest.

If you’re eager to contribute to memorable guest experiences at Northern Lights Village, we’d love to see your application!