Sales Support

” Eihän tämä ole sitten mikään nakkikone?”

Varmisti mahdollisesti tuleva kollegasi, kun tarve uuden tiimiläisen tarpeesta heitettiin ilmoille. Ei huolta, ei ole! Haemme nyt tiiviiseen, mielettömän mukavaan, yksi kaikkien ja kaikki yhden puolesta -mentaliteetilla toimivaan Vantaan automyymälän tiimimme kasvun myötä tekijöiden tekijää!

Jos sinussa virtaa positiivinen energia ja olet valmis tarttumaan toimeen erinomaisten asiakaskokemusten tuottamiseksi hyvää tiimihenkeä vaalien, tässä voi tulla syöttö lapaan!

Tiimistä ja tehtävästä:

Drivalian Sales Supporttina liityt osaksi Vantaan Nuolitiellä sijaitsevan autoliikkeemme 4 hengen myyntitiimiä ja tulet mahdollistamaan erinomaisia ja sujuvia asiakaskokemuksia kuluttaja-asiakkaillemme yhdessä tiimisi kanssa. Tehtävämme ydintä on löytää asiakkaidemme tarpeisiin sopiva auto laajasta valikoimastamme, joka pitää sisällään Drivalian alusta alkaen omistamia laadukkaita ja huollettuja ajoneuvoja.

Tehtäväsi on tuottaa asiakkaillemme sujuvaa palvelukokemusta. Vastaanotat ja palvelet asiakkaita myymälässämme paikan päällä, mutta myös etäyhteyksin sähköpostitse, puhelimitse, viestitse ja videopuheluiden välityksellä. Olipa kanava mikä tahansa, on kaiken tekemisemme ytimessä palvelualttius ja tiimityö.

Asiakaskohtaamisten lisäksi tehtääviisi kuuluvat monenlaiset back office -työt kuten saapuneiden tarjouspyyntöjen esikäsittely, asiakkaiden kysymyksiin vastaaminen monikanavaisesti, koeajojen & videoesittelyjen sopiminen, laskutukseen liittyvät tehtävät, koeajolupien kirjoittaminen ja autojen valmisteleminen asiakasta varten.

Tässä roolissa sinua auttaa menestymään hyvät kommunikaatio- ja vuorovaikutustaidot sekä rohkeus tarttua uuteen – asiakkaidemme tyytyväisyyden lisäksi olet tärkeässä asemassa sujuvan ja tehokkaan myyntiprosessin takaamiseksi.

Tiimin tekemistä ohjaavat kunnianhimoiset kaupalliset tavoitteet, ja kompakti tiimikoko tarkoittaa, että toisia autetaan, tuetaan ja paikataan, kun tilanne sitä vaatii. Sales Supportilta edellytetäänkin rohkeutta, ennakkoluulottomuutta ja kaupallista vainua. Tämä rooli tarjoaa loistavan mahdollisuuden kehittyä myös myyntirooliin, mikäli sitä itse haluat.

Myymälämme sijaitsee Vantaalla, osoitteessa Nuolitie 2. Työajat ajoittuvat arkisin klo 10–18 ja lauantaisin klo 10–14 välille ja tarjoamme takuutunneiksi 15h/viikko määräajaksi vuoden 2024 loppuun. Lomakuukausien eli kesä-, heinä- ja elokuun ajalle on varmasti tarjolla tunteja enemmänkin lomien pyöriessä. Toiveissamme on, että voisimme vakinaistaa roolin, ja tämä rooli tarjoaa halutessasi hyvän kasvupolun myös täysiveriseksi myyjäksi.

Sinä:

Myyntitiimiimme istuu positiivista asiakaspalveluhenkisyyttä huokuva tekijä, joka tarttuu hommiin reippaalla otteella. Olet tarkka ja tunnollinen työkaveri, joka haluaa hoitaa asiat kerralla kuntoon vaalien jokaisessa käänteessä erinomaista asiakaskokemusta. Sinulle on kertynyt kilometrejä laadukkaan asiakaspalvelutyön parista ja olet saattanut hankkia näyttöjä myös myynnin kentältä. Tärkeintä on, että työskentelet sujuvasti eri järjestelmiä hyödyntäen niin suomeksi kuin englanniksikin. Palat halusta oppia uutta! Meillä töitä tehdään yhdessä vaalien hyvää tiimihenkeä. Kannat vastuusi yhteisten tavoitteidemme täyttämiseksi hymy huulilla ja iloista virettä ylläpitäen.

Tehtävä sopii sinulle kuin nenä päähän, jos

Sytyt autoista ja autoilusta – ja olet valmis kasvattamaan tietämystäsi lisää

Olet oma-aloitteinen, toimeentarttuva ja asiakaslähtöinen – viimeisestä et tingi!

Sinulla on jo kokemusta asiakaspalvelusta tai myynnillisistä tehtävistä ja haluat kehittyä näiden parissa edelleen.

Olet itseohjautuva organisaattori, sinulla on kykyä suunnitella, priorisoida ja toteuttaa omaa työtäsi itsenäisesti.

Olet luontainen tiimipeluri, joka tuo mukanaan hymyä ja auringonpaistetta harmaimpaankin päivään.

Sinulla on loistavat suulliset ja kirjalliset viestintä- ja kommunikaatiotaidot sekä suomeksi että englanniksi.

Mitä tarjoamme Sinulle?

Olemme taloudellisesti vahva toimija ja olemme tehneet tasaista kasvua viime vuosina ja kasvaa aiomme myös jatkossa. Toimimme jatkuvasti kehittyvällä toimialalla markkinoiden edelläkävijänä sekä olemme mielenkiintoisten mahdollisuuksien äärellä uuden omistajamme myötä.

Saat monipuoliset ja haasteita tarjoavat työtehtävät sekä kattavan alkuperehdytyksen tehtävään ja organisaatioomme. Meidän kanssamme saat oivan tilaisuuden kehittää taitojasi niin monikanavaisen asiakaspalvelun kuin kaupallisenkin tekemisen parissa ja pääset kehittymään osaava esihenkilö ja tiimi tukenasi.

Meillä Drivalialla kukoistaa tiivis ja yhtenäinen kulttuuri sekä rento ilmapiiri, jossa apua uskaltaa pyytää ja sitä ollaan valmiita myös antamaan. Meillä on laaja skaala eri alojen ammattilaisia ja työskentelemme sitoutuneesti yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

Kasvumme myötä kyseessä on uusi rooli, ja tarjoamme alkuun takuutunneiksi 15h/viikko määräajaksi vuoden 2024 loppuun.

Osaamiseesi perustuvan tuntipalkkauksen (15-17€/h) sekä etuina mm. laajahkon työterveyden, ePassin liikunta- ja hyvinvointiedun, Eduhousen koulutusmateriaalit sekä lounasedun.

Tuliko sinulle mieleen kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä? Kysymyksiin vastaa ja lisätietoja antaa Talent Acquisition Specialistimme Anne Melvaskoski joko meilitse tai puhelimitse & viestitse: .

Jos tämä tehtävä puhuttelee sua ja koet olevasi Sales Support, ilmianna itsesi meille! Ole rohkea ja avaa peli keskusteluille, ja laita hakemuksesi urasivustomme kautta viimeistään 2.6.2024. Etenemme rekrytointiprosessissa joustavasti jo hakuajan puitteissa oikeiden henkilöiden osuessa kohdalle, joten älä suotta aikaile hakemuksesi jättämisessä!

Tervetuloa mukaan tiimiimme, jossa pääset kehittämään ammattitaitoasi ja luomaan autoalan tulevaisuutta!

Osasto Kaupallinen Sijainnit Vantaa

Drivalia Lease Finland Oy yrityksenä

Drivalia Lease Finland Oy on autoleasingyritys, joka toimii kokonaisvaltaisena autoilun ulkoistuskumppanina eri kokoisille yrityksille ja yhteisöille sekä kuluttajille. Lisäksi myymme ja liisaamme käytöstä palautuneita leasing-autoja.

Olemme osa eurooppalaista Drivalia-konsernia, jonka erityisosaamisaluetta ovat innovatiiviset autoilun palvelut niin lyhyeen kuin pitkäaikaiseen tarpeeseen.

Toimimme tiiviissä yhteistyössä Drivalian emoyhtiön CA Auto Bankin kanssa, joka tarjoaa autoalan toimijoille erilaisia rahoitusratkaisuita. Kuulumme Crédit Agricole Groupiin, joka on yksi maailman suurimmista pankkialan yhtiöistä.