Palveluneuvoja (kesätyö), Mehiläinen asiakaspalvelukeskus Turku

Meillä mehiläisillä on elämä tehtävänä. Jos tunnet samoin, tule meille töihin.

Haemme palveluneuvojia tuntityöntekijöiksi Mehiläisen valtakunnalliseen asiakaspalvelukeskukseen Turkuun!

Toimintamme laajentuessa, haemme myyntihenkisiä lähihoitajia tai vastaavan pätevyyden omaavia sosiaali- ja terveyspalvelualan ammattilaisia tai opiskelijoita palveluneuvojiksi Mehiläisen valtakunnalliseen asiakaspalvelukeskukseen Turkuun hoitamaan puhelimitse asiakaspalvelua, palveluneuvontaa ja ajanvarausta.
 

Työsuhde on määräaikainen ja työaika on 30 h/vko. Kaipaamme työntekijää koko kesän lomakauden ajalle, mutta tarkemmat aloitus- ja lopetuspäivät ovat sovittavissa. Työssä ei ole etätyömahdollisuutta.
 

Palveluneuvojan työ on itsenäistä, tavoitteellista sekä mitattavaa asiakaspalvelu- ja myyntityötä. Työssä onnistuminen edellyttää kykyä sopeutua nopeasti vaihteleviin ja ajoittain vaativiin asiakaspalvelutilanteisiin.

Meillä olet osa isompaa tiimiä, mutta jokainen meistä hoitaa itsenäisesti omat asiakkaat tavoitetta seuraten. Onnistumistasi tukee lähiesihenkilö valmentavalla työotteella.
 

Työtehtävässä onnistuminen edellyttää Mehiläisen arvojen mukaista toimintaa:
 

Välittäminen ja vastuunotto:

• Rohkea, kokonaisvaltainen asiakaskohtaaminen

• Asiakkaan ohjaaminen tarvittavien palveluiden piiriin. Palvelemme monipuolisesti eri asiakasryhmiä, joilla on omat erityispiirteensä.

Tieto ja taito:

• Monipuoliset IT-taidot, taito hallita useampaa järjestelmää yhtäaikaisesti ollen samalla vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa.

• Ohjeistuksien sekä sopimustekstien ymmärtäminen ja soveltaminen. Kielitaitovaatimukset: suomi ja englanti, ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.

Yrittäjyys ja kumppanuus:

• Myyntihenkisyys

• Yksityisen terveyspalvelualan tuntemus

• Tavoitteellinen työote

Kasvu ja kehitys:

• Sopeutumiskyky

• Jatkuva oppiminen

Työskentelemme normaalityömuodossa, vuoden kaikkina päivinä. Tällä hetkellä työ painottuu maanantaista sunnuntaihin kello 6-22. Palkkaus on yksityisen terveyspalvelualan työehtosopimuksen VR 3 mukaan.

Lähetäthän hakemuksen tehtävään rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään 24.2.2026 mennessä.

Lisätietoja tehtävästä antaa:
Nico Kari, palveluesihenkilö
Asiakaspalvelukeskus Turku
puh. 040 355 5051

[email protected] 
Tavoitettavissa virka-aikana ma-pe 8-16.

Me mehiläiset rakennamme yhdessä parasta paikkaa ammattilaiselle. Teemme sen johtamalla reilusti ja suhtautumalla laatuun tinkimättömästi. Saamme asioita aikaiseksi toimivassa työympäristössä, jossa tukena on osaavia ja välittäviä työkavereita. Kasvamme ja kehitymme yhdessä. Olemme paras paikka ammattilaiselle, jolla on elämä tehtävänä.