Palveluneuvoja Pihlajalinna Hämeenlinnaan

Hei lähihoitaja! Voisiko sinua kiinnostaa työskentely palveluneuvojana lääkärikeskuksemme asiakaspalvelussa, moniammatillisen tiimin tukemana?

Monipuolinen lääkärikeskuksen asiakaspalvelutehtävä sisältää ajanvaraustoimintaa, laskuttamista ja terveydenhuollon toimistollisia taustatöitä. Saat ohjata ja neuvoa asiakkaita niin palvelupisteellä kuin puhelimitsekin. Monikanavaisen palveluneuvonnan lisäksi otat ajoittain pikanäytteitä ja avustat lääkäreitä toimenpiteissä. Voit myös osallistua muihin hoidollisiin toimenpiteisiin osaamisesi ja kiinnostuksesi mukaan.

Palveluneuvojana olet Pihlajalinnan kasvot ja tuotat laadukasta asiakaspalvelua konsernin arvojen mukaisesti. Pääsetkin työssäsi mahdollistamaan lääkärikeskuksen päivittäisen toiminnan sujuvuutta. Tehtävä on vakituinen ja osa-aikainen (50 % työajalla) ilman etätyömahdollisuutta. Palveluneuvojamme työskentelevät kahdessa vuorossa arkisin ja viikonloppuisin. Toivoisimme, että voisit aloittaa uudessa tehtävässä mahdollisimman pian.

Unelmien työpaikka Pihlajalinnassa? Meille Pihlajalinnassa unelmien työpaikka tarkoittaa paikkaa, jossa ihminen tulee ensin. Huolehdimme asiakkaistamme ammattitaidolla ja lämmöllä. Asiakaslähtöinen toimintamme nojaa Pihlis-periaatteisiin: rakennan luottamusta, onnistun yhdessä ja pidän huolta. Autamme toisiamme onnistumaan ja luomme ympärillemme iloista, mutkatonta ja turvallista työarkea. Meille on tärkeää, että ammattilaisemme voivat hyvin ja siksi kiinnitämme erityistä huomiota esihenkilötyöhön.

Sinä olet meille tärkeä 🧡

• Huolehdimme terveydestäsi tarjoamalla kokonaisvaltaisen työterveyden, johon sisältyy myös Mielen Pihlajalinnan palvelut

• Huolehdimme hyvinvoinnistasi tarjoamalla kattavan vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen sekä hyvinvointi-, liikunta- ja kulttuuripassiedun (200€ vuodessa). Saat kuntoilla Forever-liikuntakeskuksissa edullisempaan hintaan sekä hyödyntää etätaukoliikuntaa ja etäliikuntapalveluitamme. Henkilöstöetuna voit myös osallistua työnantajan tukemana lukuisiin liikuntatapahtumiin.

• Huolehdimme osaamisestasi tarjoamalla kouluttautumismahdollisuuksia sekä jatkuvasti käytössäsi olevan oppimisympäristö Pihlajalinna Akatemian

• Huolehdimme siitä, että saat kannustavan tiimin tuen monipuolisiin tehtäviin lääkärikeskuksessamme

• Työnantajana ja kollegoina lupaamme kuunnella ja auttaa sinua kehittymään työssäsi. Palkkauksessa ja työehdoissa noudatamme terveyspalvelualan työehtosopimusta sekä huomioimme työkokemuksesi ja osaamisesi yksilöllisesti.
  
  

Tunnistatko itsesi tästä kuvauksesta?

Sinulla on ✅

• lähihoitajan koulutus

• aikaisempaa kokemusta palveluneuvojan työstä (kassatyöskentely, laskutus) ja hoidollisista tehtävistä (lääkäreiden avustaminen, päivystysnäytteiden ottaminen)

• asiakaspalveluhenkinen työskentelyote ja hyvät organisointitaidot

• voimassa olevat lääkehoitoluvat (LOVe)

• sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastyössä vaadittava tartuntalain mukainen soveltuvuus

Arvostamme Pihlajalinnassa työyhteisön moninaisuutta ja teemme

töitä yhdenvertaisuuden eteen. Toivomme hakijoita erilaisista

taustoista, kuten eri ikäisiä ja eri sukupuolia olevia henkilöitä sekä

eri kieli-, kulttuuri- tai muihin vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä.

Kiinnostuitko? Laitathan hakemuksesi viimeistään 8.2.2026. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana.

Lisätietoja tehtävästä antaa palveluvastaava Taina Heinilä. Tainan tavoitat arkisin klo 10-12 p. 050 315 2127 ([email protected]).

Rekrytointiprosessista vastaa rekrytointiasiantuntija Noora Vähälä p. 040 707 4361 ([email protected]).

Miten haku etenee?

🔔 Hakuaika päättyy 8.2.2026

🔎 Valitsemme haastatteluun kutsuttavat henkilöt viimeistään 10.2.2026

💬 Haastattelut järjestetään heti seuraavalla viikolla hakuajan päättymisestä, tarvittaessa etäyhteyksin

🎯 Pyrimme tekemään rekrytointipäätöksen 20.2.2026 mennessä.

👋 Tavoitteenamme on, että uusi pihlajalinnalainen pääsee aloittamaan mahdollisimman pian