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Agent d'accueil Fitness H/F

icon building Compagnie : Accorhotel
icon briefcase Type d'emploi : Contract

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Description de l'emploi - Agent d'accueil Fitness H/F

Description de l'entreprise

Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel, idéalement situé à proximité de la célèbre Dame de Fer, propose 764 chambres, deux restaurants raffinés, un bar et un centre de convention de 3000 m², incluant un amphithéâtre.

Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant.



Composé d’une clientèle internationale multi-segments, notre équipe de près de 280 talents participe au succès de l’hôtel.

Description du poste

Devenez Agent d’accueil Fitness H/F au sein de Novotel Paris Centre Tour Eiffel !

Rattaché(e) au Responsable du club fitness et dans une équipe de 2 personnes, votre rôle principal d’assurer l’accueil des clients et la gestion opérationnelle quotidienne du centre Fitness & Bien-être, en veillant au bon fonctionnement des installations, au suivi administratif et à la sécurité des lieux.

 

Vos missions :

  • Accueillir le client
  • Ouvrir et Fermer le Fitness
  • Vérifier la propreté des lieux
  • Gérer et tenir les installations, contrôler les équipements, vérifier les besoins en produit d’accueil
  • Gérer les appels téléphoniques et le suivi des mails
  • Être en charge du respect des procédures
  • Pour les adhérents : suivre les abonnements, gérer les contrats des abonnés, saisir et encaisser les diverses prestations…
  • Pour les clients de l’hôtel : remplir le document d’informations à l’arrivée…
  • Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
  • Gérer la caisse et les remises de caisse
  • Tenir à jour le tableau de fréquentation des cours collectifs, du bassin et des autres activités
  • Gérer le flux de serviettes pendant toute la journée, contrôler les stocks
  • Saisir les commissions Beesan
  • Tenir à jour les plannings des cours
  • Tenir le cahier de consignes pour effectuer un reporting journalier
  • Veiller à la propreté de son lieu de travail
  • Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
  • Veiller à la sécurité des biens et des personnes

Qualifications

Votre profil :

Du Bac au BTS et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes.

• Bonnes connaissances de l’environnement Windows

• Maîtrise de la langue française, anglais professionnel

Vos aptitudes et qualités :

  • Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,
  • Esprit d’équipe
  • Capacité d’écoute et d’anticipation
  • Bonne présentation, bonne élocution
  • Dynamisme
  • Esprit commercial

Informations complémentaires

  • Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)
  • Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale
  • Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)
  • Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)
  • Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)
  • Et enfin, une super ambiance au sein de l’équipe !!
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