Assistant(e) administrative et commerciale- RQTH

Nous recherchons pour notre client (secteur produits d'équipements d'hygiènes )

un(e)assistante  commerciale et administrative  temps plein - RQTH

contrat intérim suivi d'un CDI 

points clés : relationnel clients, pratique du standard téléphonique, travail en open space, résistance au stress, maitrise de l’outil informatique (ERP, CRM..)

Etre véhiculé car pas de transport en commun

1. Gestion commerciale & relation client
   • Accueil téléphonique, renseignements clients et mise en relation
   • Prise de commandes et développement des ventes
   • Saisie et traitement des devis, commandes et reprises
   • Réalisation des dossiers HACCP clients
   • Accompagnement et assistance Web
   • Suivi de comptes clients en lien avec la force de vente itinérante
   • Traitement des retours, ruptures et litiges
   • Prise des rdv livraisons
2. Gestion administrative
   • Relances de paiements
   • Émission des avoirs
   • Transformation des bons de livraison en factures
   • Enregistrement des ouvertures de comptes et des accès aux services Web
   • Mise à jour continue des fichiers clients et commerciaux, classement et archivage

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation en Gestion/Commerce.

Vous avez acquis une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire.

La  connaissance du  secteur/produits/clientèle est un atout.

Vous maitrisez les techniques de vente et avez une excellente communication orale et écrite

connaissance et capacité

•  grande capacité d’écoute et de concentration, vous savez travailler en espace commun.

qualité personnelle et aptitude

•  rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer les urgences et imprévus avec méthode et sérénité, résistance au stress

-poste évolutif CDI

-Horaires 8h30-12h/14h-17h30 du lundi au vendredi

-démarrage début/mi septembre idéalement

- Rémunération entre 24 et 27 K€ (fixe + variable) selon profil et expérience en CDI