Business Analyst Assurance (H/F) - Secteur Assurance/Mutuelle

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l’impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l’innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité. Porté par son ambition de croissance et d’industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d’affaires de 2,5 milliards d’euros.

La division FSI (Banque - Finance - Assurance) de la branche Application Services du groupe INETUM recherche des Business Analyst Assurance (H/F), sur les sujets métiers (bancassurance, assurance IARD, Vie, Prévoyance, Santé, Retraite, Actuariat, Epargne, Règlementaire (Solvency II), Mutuelle, Réassurance …)  afin d'intervenir auprès de clients grands comptes au sein des marchés bancassurance.

Vous serez l’interface entre le métier et l’IT au sein d’une équipe agile et dans un contexte fonctionnel transverse.

Notre ADN : proximité client, excellence opérationnelle, et capacité à intervenir sur l'ensemble du cycle de vie applicatif – du build au run, des projets stratégiques au support production quotidien.

Business Analyst Technique Senior intervenant chez des clients grands comptes bancassurance sur des missions hybrides combinant support production (40%), interface métier (30%) et contribution projets (30%).

Périmètre : Applications critiques KYC/Conformité/Fiscalité/Assurance – Stack OPCON, Datastage, Dollar U, Java, SQL.

VOS MISSIONS : 

Support production & technique

• Analyser et résoudre les incidents production niveau 2/3 (investigation logs, diagnostic, actions correctives)
• Assurer le suivi des chaînes batch (OPCON) et flux ETL (Datastage, Dollar U)
• Réaliser analyses techniques SQL complexes (volumétries, contrôles qualité, diagnostic performance)

Interface métier & spécifications

• Servir de relais opérationnel entre métiers (KYC, Conformité, Fiscalité) et équipes IT
• Rédiger spécifications techniques exploitables et User Stories orientées implémentation
• Vulgariser incidents/solutions auprès d'interlocuteurs métier, notamment en contexte urgent

Contribution projets agiles

• Assister le Product Owner (backlog, priorisation, cycle de vie)
• Participer aux choix techniques en apportant la vision production/run
• Préparer plans de test, participer aux rituels agiles (Scrum/Kanban)

Environnement : Équipes 5-15 personnes, grands comptes Top 10, forte autonomie, télétravail 2-3j/semaine.

• Bac+5 minimum (Ingénieur, Master 2 Informatique, MIAGE)
• Anglais professionnel (doc technique, échanges supports, réunions)

Minimum 5 ans d'expérience confirmée hors stages/alternances - Expérience (critères éliminatoires)

• Connaissance sectorielle : 3 ans minimum en banque/assurance/finance (connaissance codes métier, contraintes réglementaires)
• Expérience avérée support production niveau 2/3 (incidents critiques, analyse sous pression)
• Pratique opérationnelle ordonnanceurs batch (OPCON prioritaire, ou Control-M/AutoSys/TWS)
• Pratique opérationnelle ETL (Datastage prioritaire, ou Talend/Informatica/SSIS)
• Maîtrise SQL avancée (requêtes complexes, optimisation, bases volumineuses multi-millions lignes)

• Fortement valorisé : KYC/Conformité/Fiscalité, progiciels assurance (Graphtalk, Activ'Infinite...), expérience ESN grands comptes, Solvabilité II.

Compétences techniques obligatoires

• SQL avancé (PL/SQL, T-SQL) : écriture, optimisation, analyse plans d'exécution
• Ordonnanceurs : OPCON (prioritaire) ou équivalents
• ETL : Datastage (prioritaire) ou équivalents
• Java : lecture code, debug, analyse logs (niveau intermédiaire min.)
• Bases données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL
• Outils production : logs, monitoring, suivi performance
• Souhaité : Dollar U, Shell/Python, Git, outils de test (Selenium, JMeter).

Compétences fonctionnelles

• Connaissance pratique d'au moins un domaine métier : Assurance IARD/Vie/Prévoyance/Santé, Bancassurance, KYC, Conformité, Fiscalité
• Compréhension enjeux réglementaires bancassurance (Solvabilité II, ACPR, LAB-FT)
• Maîtrise agilité : User Stories, backlog, priorisation, pratique Scrum/Kanban

Compétences comportementales (aussi importantes que la technique)

• Excellente présentation & posture client (aisance réunion, représentation top management)
• Dynamisme & engagement (proactivité, force de proposition, investissement)
• Gestion stress & réactivité (résolution incidents critiques sous pression)
• Autonomie complète (prise d'initiative, autogestion, 0 micro-management)
• Communication claire (vulgarisation technique, rédaction specs exploitables)
• Orientation solutions (pragmatisme, arbitrage, mindset problem-solving)

• Fourchette de rémunération sur 13 mois : 53k€ - 65 k€ brut annuel selon profil
• Télétravail : 2-3 jours/semaine selon client
• Formation : E-learning, certifications éditeurs, parcours métier
• Évolution : Lead BA, Chefferie de projet, PO, Management selon appétence

Type : CDI – IDF/Régions – Prise de poste immédiate

🚨 PROFILS ATTENDUS : Professionnels confirmés/seniors opérationnellement autonomes, ayant déjà tenu responsabilités équivalentes. Stages/alternances non comptabilisés dans l'expérience requise.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT (2 à 3 semaines)

1. Présélection sur CV : analyse expérience, stack technique, cohérence parcours
2. Entretien téléphonique RH (30 min) : validation motivation, cadrage attentes, présentation poste
3. Entretien technique avec Manager opérationnel (1h) : validation compétences techniques, cas pratiques, soft skills
4. Entretien client (45 min) : validation projet professionnel, package, intégration
5. Entretien final RH/Direction : validation professionnel, package, intégration