Chargé d'administration des ventes (H/F)

Chargé (e) d’administration des ventes

VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.

VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne, moyenne montagne, campagne et littoral dans plus de 60 départements. L’association accueille 450 000 vacanciers par an.

Elle propose des activités pour les parents et les enfants dans des villages vacances, des gîtes, des campings et des résidences de tourisme.

VVF c’est aussi 350 salariés permanents et 3500 saisonniers en haute saison.

Rejoignez-nous !

Informations générales du poste :

• Prise de poste : dès que possible jusqu'au 31 décembre 2026
• CDD pour surcroit d’activité
• Rémunération : 1900 euros brut mensuel
• Période d’essai selon cadre légal
• Congés selon cadre légal
• Pas de télétravail prévu
• Basé au siège social de VVF : 8 rue Claude Danziger, 63050 CLERMONT-FERRAND

VVF s'engage au quotidien dans l'accessibilité aux vacances et dans le développement des territoires. Nous rejoindre, c'est participer à des missions à impact, chacun à son niveau.

Votre périmètre ?

Nous recherchons notre futur ou future collègue, afin de soutenir l’équipe dans le traitement des factures et encaissements.

Au quotidien ?

Vos missions sont primordiales pour assurer le soutien aux équipes commerciales et clients en assurant le suivi administratif et financier des dossiers clients. Votre rôle est essentiel afin de garantir un service de qualité et une gestion efficace du processus de vente.

Votre rigueur et votre diplomatie seront des atouts pour les missions suivantes :

• Création et suivi de la facturation
• Saisie des règlements
• Suivi des paiements et relance des factures en attente
• Gestion de la relation clients,
• Réalisation et suivi des actions de précontentieux

Du vécu dans la relation client est primordial pour assurer le lien au quotidien et créer des relations de confiance.

Vous devrez être à l’aise avec Excel et l’utilisation d’un CRM.

Les « plus » qui peuvent faire la différence :

• Tickets restaurants
• Mutuelle familiale
• Réductions sur vos séjours dans nos villages (dès 8 mois d’ancienneté)
• Des accords sur la parentalité pour accompagner les familles dans leurs projets
• Des accords sur l’équilibre et le bien-être au travail
• Des accords sur la précarité menstruelle, les proches aidants et les familles monoparentales
• Des parcours de formation ou de spécialisation accessibles à toutes et tous
• Une association solidaire et engagée dans l’accessibilité aux vacances et le développement des territoires

Parcours de recrutement :

Prévoyez un échange de 30 à 45 minutes avec Smail El Hila, directeur administratif et financier, au siège du groupe.

« À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap ».