Chargé de développement Points Relais H/F

Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue !

Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais® et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.

Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1800 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP’S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ?

Votre terrain de jeu 

En tant que Chargé de développement, vous jouez un rôle clé dans le développement du réseau de nos partenaires Points Relais dans un secteur géographique défini. Vous êtes principalement responsable de la qualification, de la prospection, et de la contractualisation avec nos futurs partenaires Points Relais, en veillant à offrir une expérience fluide aux prospects avant leur intégration dans le réseau. Votre mission s'inscrit dans une stratégie de croissance ambitieuse, innovante et de qualité, visant à renforcer notre position de leader dans le secteur de la logistique hors domicile. 

Vos missions principales 

Prospection  

• Identifier et prospecter des commerçants potentiels sur le terrain, susceptibles de devenir un futur partenaire Mondial Relay, en respectant les critères de qualité et le cahier des charges de Mondial Relay en utilisation les outils de géo sectorisation mis à votre disposition. 
• Démarcher et qualifier les leads entrants selon les mêmes critères. 
• Maintenir une relation proactive avec les prospects pour maximiser le taux de conversion. 
• Relancer les prospects non transformés et assurer un suivi rigoureux de vos affaires en cours. 

Négociation et contractualisation  

• Effectuer les rendez-vous pré-qualifiés par le centre d’appels. 
• Mener les rendez-vous que vous aurez planifiés grâce à vos démarches proactives. 
• Identifier les besoins des commerçants et proposer le service/produit le plus adapté, en apportant une argumentation commerciale impactante. 
• Utiliser des méthodes de vente adaptées. 
• Gérer la contractualisation avec les gérants des commerces de proximité. 

Reporting 

• Effectuer un reporting régulier à votre manager. 
• Saisir avec précision toutes les informations relatives aux prospects et clients dans le CRM de l’entreprise. 

Formation et onboarding 

• Garantir une expérience partenaire optimale en accompagnant la mise en activité du point Relais 
• Organiser de sessions collectives de formation et conseils personnalisés  

Plus que vos diplômes, c'est votre expérience qui fera la différence.

D'un tempérament "chasseur", la prospection terrain n’a plus de secret pour vous, vous aimez relever les défis et maîtrisez l'art de la négociation.

La culture du résultat est votre maître mot. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, mais également pour votre force de persuasion.

Ce challenge vous plaît ? Notez-bien qu'il faudra également vous prêter au jeu des aspects techniques.

Prêt(e) à envoyer du smile ? On vous attend !

Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :

• d'une rémunération variable individuelle
• des primes de participation et d'intéressement 
• d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Notre processus de recrutement :

1. Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement
2. Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
3. Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
4. Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.