Equipier/Equipière client CDD - Temps partiel [Préciser nombre d'heures] (H/F)

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ? 🌟

Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d’innover ensemble.

Nos valeurs 💡

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès.

Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !

Vous êtes passionné par la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel ? Rejoignez notre équipe en tant que représentant du service clientèle à temps partiel à Aubagne, en France ! Nous recherchons des personnes sympathiques et organisées pour nous aider à fournir une assistance de premier ordre à nos précieux clients.

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail et en personne, en fournissant des informations précises et utiles.
• Assistez les clients dans leurs questions sur les produits, le traitement des commandes et la résolution des problèmes.
• Gérer le flux de produits en recevant, en organisant et en mettant en rayon les articles afin de maintenir un inventaire à jour.
• Veiller à ce que l'espace de vente soit bien présenté et attrayant afin d'améliorer l'expérience d'achat des clients.
• Guider les clients dans le magasin, les aider à trouver les produits et répondre à leurs questions.
• Traiter les transactions des clients et livrer les produits si nécessaire
• Maintenir une réserve propre et bien rangée.
• Respecter les procédures de l'entreprise et les consignes de sécurité afin de créer un environnement sûr et agréable pour les collègues et les clients.
• Collaborer avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs du service et maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.

• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, avec un comportement amical et empathique.
• Solides capacités de résolution de problèmes et esprit orienté vers la recherche de solutions
• Sens de l'organisation et souci du détail exceptionnels
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en constante évolution.
• Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Compétences informatiques de base pour le traitement des commandes et la gestion des stocks.
• Flexibilité pour travailler en horaires décalés en fonction des besoins de l'entreprise.
• Vous avez l'esprit d'équipe, une attitude positive et la volonté de soutenir vos collègues.
• Expérience préalable du service à la clientèle souhaitée mais non exigée
• Maîtrise du français requise ; la connaissance de l'anglais est un atout.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Capacité physique à rester debout pendant de longues périodes et à soulever jusqu'à 25 livres si nécessaire.

📣 Pourquoi nous rejoindre ?

Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux !

• Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
• Engagement pour l’inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l’égalité.
• Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c’est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.