FR - Réceptionniste tournant (H/F)

Sur la plage iconique de Trouville-Sur-Mer en Normandie, l’hôtel 5 étoiles Cures Marines Hotel & Spa Trouville - MGallery Collection domine l’horizon.

Situé dans le bâtiment du mythique casino de Trouville érigé en 1912, les Cures Marines sont plus qu'un hôtel, une véritable destination bien-être : 

• Un hôtel 5* de la Collection MGallery dôté de 103 Chambres dont 6 Suites
• Un Spa de 2500m² sous le label bien-être du groupe Accor : The Purist Retreat & Spa. 
• La Galerie Restaurant & Bar
• Cinq salles de réunion

Rejoignez les Cœurs Marines

Les Cures Marines c’est une entreprise à taille humaine, composée de collaborateurs experts dans leurs métiers, dynamiques et bienveillants. Nous œuvrons chaque jour avec passion et détermination pour faire de l’expérience client un mémorable moment.

Votre mission de Réceptionniste sous la direction du Chef de réception :

• Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client
• Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service
• Répondre aux demandes des clients tout en rajoutant des recommandations et une touche personnelle pour gagner la satisfaction du client
• Remplacer le réceptionniste de Nuit (occasionnellement)
• Promouvoir les différents points de vente de l’hôtel

Votre expérience et vos compétences incluent :

Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus

Capacité à travailler en équipe

Excellent relationnel

Sens commercial, de l'organisation, de l'écoute et du service

Rigueur et organisation

Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent

Maîtrise de l'Anglais

Vos avantages :

• 2 jours de repos consécutifs
• Indemnité nourriture : 8.50 € brut par jour de travail
• 13éme mois
• Prime d’intéressement collectif
• Augmentation annuelle
• Carte Accor All HEARTISTS (réductions sur les hôtels et les partenaires du groupe Accor)
• Heures de nuits rémunérées
• Réduction sur la restauration et l’institut