Hiver 2026-2027 : Assistant gouvernant (H/F)

#Entreprise

Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993.

Surplombant la vallée de la Tarentaise à 1850 m d'altitude depuis la station de La Rosière, l'Hôtel Alparena ★★★★ & Spa s'impose comme un cocon chaleureux et confortable incontournable, reconnu pour les standards de qualité et l'ultra-personnalisation des services offerts à ses clients.

L'Hôtel comprend 58 chambres et suites luxueuses et spacieuses aux équipements modernes, un spa de plus de 1000m² et 2 restaurants: l'Alpagio, table bistronomique et le Solario, brasserie panoramique de montagne.

Établissement indépendant à taille humaine, l’Alparena s’inscrit dans un groupe familial, attaché à des valeurs de proximité, de confiance et de respect des équipes. Ici, chaque collaborateur est considéré comme un acteur essentiel de l’expérience client.

#Poste

En tant qu’assistant(e) gouvernant(e), vous contribuez directement à la qualité et à l’image de l’établissement.

Vous assistez le gouvernant général dans l’organisation du service housekeeping, tout en étant pleinement présent(e) sur le terrain aux côtés des équipes.

Votre rôle est de veiller au respect des standards de l’hôtel, au bon déroulement du service et à la qualité des chambres et des espaces, tout en accompagnant les équipes avec rigueur, bienveillance et exemplarité.

Vos missions principales:

Organisation & coordination

• Assister le Gouvernant dans la gestion quotidienne du service housekeeping
• Participer à l’élaboration des plannings et à la répartition des tâches

Présence terrain

• Participer à la remise en état des chambres en fonction des besoins
• Renforcer les équipes lors des périodes de forte activité
• Montrer l’exemple et accompagner les équipes au quotidien

Contrôle qualité

• Contrôler chaque chambre après nettoyage : propreté, mise en place précise, fonctionnement des équipements

Formation des équipes

• Former les femmes et valets de chambre aux standards de l'établissement
• Transmettre les bonnes pratiques et corriger les écarts avec pédagogie

Gestion du linge & des offices

• Superviser les flux de linge propre/sale et contrôler la qualité du linge

• Expérience

  • Les références professionnelles et/ou lettres de recommandation constituent un critère important dans l’examen des candidatures.
  • Expérience confirmée en housekeeping hôtelier, idéalement dans un établissement haut de gamme.

Compétences & savoir-être

• Rigueur, organisation et sens du détail irréprochable.
• Leadership bienveillant, capacité à accompagner et faire progresser les équipes.
• Exemplarité et implication constante sur le terrain.
• Esprit d’équipe et excellente capacité à travailler en collaboration.
• La maîtrise d’une langue étrangère constitue un réel atout.

Avantages - Infos poste

• Posté logé sur place possible,
• Prime de logement si vous vous logez par vous-même,
• Blanchisserie uniforme fournie
• Prime de fin de saison selon implication,
• Mise à disposition gratuitement d’une place de parking couverte,
• 10 à 15 % de réduction à la supérette SHERPA,
• Accès à la salle de sport sur plage horaire,
• Tarifs préférentiels spa et restaurant
• Possibilité de formation interne hôtellerie luxe et d’évolution au sein du groupe

Contrat évolutif aussi bien au niveau du salaire et du poste et pouvant être reconduit de saisons en saisons en fonction de la motivation de chaque candidat.

Prise de poste courant décembre

#CDD #HCR #experience : 1 an minimum #hotel