Hollister Co. - Responsable Adjoint (Assistant Manager), Les Quatre Temps

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.



The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com.



At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first. We’re proud to offer equitable compensation and benefits, including flexibility and competitive Paid Time Off, as well as education and engagement events, including various Associate Resource Groups, volunteer opportunities and additional time off to give back to our global communities. 



Abercrombie & Fitch Co. est un détaillant mondial omnicanal spécialisé dans l'habillement et les accessoires pour enfants jusqu’à la génération millenials avec des collections adaptées à leur style de vie.



L’entreprise gère un groupe de marques, dont Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister et Gilly Hicks, chacune partageant l'engagement d'offrir des produits d'une qualité durable et d'un confort exceptionnel qui soutiennent les clients du monde entier dans leur quête pour être et devenir ce qu'ils sont. Abercrombie & Fitch Co. exploite plus de 750 magasins sous ces marques en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, ainsi que les sites de commerce en ligne abercrombie.com, abercrombiekids.com et hollisterco.com.



Chez Abercrombie & Fitch Co, nous dirigeons avec détermination et plaçons toujours nos collaborateurs au premier plan. Nous sommes fiers d'offrir une rémunération et des avantages équitables, y compris une certaine flexibilité et des congés payés compétitifs, des formations, ainsi que l’accès à divers groupes de ressources, du bénévolat et des congés supplémentaires pour rendre service à nos communautés mondiales.

The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves everyday to create an inclusive place of belonging for their team and customers. With a promote from within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.



What You'll Do



Customer Experience

Drive Sales

OMNI Channel Fulfillment

Store Presentation and Sales Floor Supervision

Store & Stockroom Operations

Staffing, Scheduling, and Payroll Management

Training and Development

Communication

Asset Protection



Description du poste

Le poste de responsable adjoint est un role aux multiples facettes qui combine stratégie commerciale, opérations, créativité et gestion du personnel. D'un point de vue stratégique, les responsables adjoints sont chargés de développer les ventes en analysant l'activité et en offrant un service client de qualité. Ils sont chargés de superviser les opérations journalières, telles que les tâches quotidiennes d'ouverture et de fermeture du magasin, et de veiller à l'efficacité de toutes les procédures du magasin. Les responsables adjoints mettent à profit leur créativité à travers l'installation des nouvelles collections, en offrant leurs conseils en matière de mode et en connaissant parfaitement les produits. Ils ont un sens aigüe du leadership, ils sont experts dans tous les aspects de la gestion des talents, du recrutement à la formation, en passant par l'engagement et le développement des salariés. Il est attendu qu'ils mettent à profit leur bonne humeur afin de créer un environement d'appartenance et d'inclusivité aussi bien pour leur équipe que pour leurs clients. Fort d'une philosophie de promotion interne, nos responsables adjoints auront la possibilité de developer leurs compétences afin de poursuivre leur carrière au sein de notre entreprise en devenant les futurs dirigeants de nos magasins.



Ce que vous ferez



Expérience client

Développement des ventes

Gestion du canal OMNI

Présentation du magasin et supervision de la surface de vente

Organisation du magasin et de la réserve

Gestion du personnel, des plannings et des paies

Formation et développement

Communication

Protection des actifs

What It Takes

• Bachelor's Degree OR one year of supervisory experience in a customer-facing role

• CEFR B2 Fluency in English & French, required

• Strong problem-solving skills

• Inclusion & Diversity Awareness

• Ability to show up in a fast-paced and challenging environment

• Team building skills

• Self-starter

• Drive to achieve results

• Multi-Tasking

• Fashion Interest & Knowledge



Ce qu'il faut

• Licence OU une année d'expérience de superviseur dans un poste en contact avec la clientèle

• Niveau B2 du CECR en Français et Anglais, requis

• Solides compétences en matière de résolution de problèmes

• Sensibilité à l'inclusion et à la diversité

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et stimulant

• Aptitude au travail en équipe

• Esprit d'initiative

• Orientation résultats

• Polyvalence

• Intérêt et connaissances en mode



 

What You’ll Get



As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:



Quarterly Incentive Bonus Program

Paid Time Off

Indefinite Contract*

Paid Volunteer Day per Year, allowing you to give back to your community

Merchandise Discount

Medical, Dental and Vision Insurance Available

Life and Disability Insurance

Associate Assistance Program

Training and Development

Opportunities for Career Advancement, we believe in promoting from within

A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU

13th month as of 1 year of seniority

Meal Tickets as of 3 months of seniority

*pending completion of 90 day probationary period



Les Avantages



En tant qu'employé d'Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), vous pourrez participer à une variété de programmes d'avantages conçus pour s'adapter à vous et à votre style de vie. A&F s'engage à fournir des avantages simples, compétitifs et complets qui correspondent à la culture et aux valeurs de notre entreprise, mais surtout qui vous corresponde à vous ! Nous proposons également des avantages compétitifs pour récompenser l'engagement de nos associés à faire progresser notre activité mondiale:



Programme de primes trimestrielles

Congés payés

Contrat à durée indéterminée*

Une journée de bénévolat payée par an, vous permettant de redonner à votre communauté

Remise sur les produits

Assurance médicale, dentaire et de la vue disponible

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Programme d'aide aux employés

Formation et développement

Possibilités d'évolution de carrière, nous croyons à la promotion interne

Une équipe internationale de personnes qui vous célèbreront pour qui VOUS êtes

13e mois à partir d'un an d'ancienneté

Tickets restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté

*si période d’essai de 90 jours validée





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Any job offers for this role could be subject to and conditional upon the applicant carrying out applicable work visa formalities. You could be contacted by the company to find out which documents you will need to provide.



Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer

 



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Toute offre d'embauche pour ce poste pourra être assujettie et conditionnelle au fait que le/la candidat(e) accomplisse les formalités de visa de travail applicables. Vous pourrez être contacté(e) par l'entreprise pour savoir quels documents vous devrez fournir.



Abercrombie & Fitch Co. est un employeur offrant l'égalité des chances et une action positive