Last Mile Business Expert (H/F)

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).​

197 millions, c’est un paquet… de colis que nos 2100 collaborateurs chouchoutent chaque année !​

Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.​

Dans les coulisses, c’est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d’entreprise ?​

Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEPS.​

Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres !​

Postulez, envoyez, souriez.

Le Last Mile Business Expert a pour mission de piloter et d’optimiser l’ensemble des projets liés à l’organisation et à la performance des activités First & Last Mile. Il intervient sur des projets d’amélioration continue, réalise des études et contribue à l’excellence opérationnelle en alignant les processus avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, notamment en matière de durabilité et d’efficacité.

Responsabilités et Activités

Gestion de Projets d’Optimisation

• Piloter des projets visant à améliorer l’organisation et la performance du First & Last Mile (Uniformisation des Appels d’Offres Transporteurs, organisation des routines F&LM chez Mondial Relay, gestion de rémunération des partenaires, …)
• Identifier les opportunités d’optimisation et proposer des solutions innovantes.
• Assurer le suivi et la mise en œuvre des actions d’amélioration continue.

Études de Flux :

• Analyser les flux logistiques pour identifier les points de friction et proposer des optimisations.
• Recommander des ajustements pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.

Communication et Animation des Parties Prenantes

• Animer les échanges avec les parties prenantes internes et externes (transporteurs, réseau, ventes, etc.) pour garantir une coordination optimale.
• Assurer une communication fluide et régulière sur l’avancement des projets et les résultats obtenus.
• Faciliter la collaboration entre les différents services pour atteindre les objectifs communs.

Amélioration Continue et Innovation

• Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue pour optimiser les processus logistiques.
• Anticiper les évolutions du marché et proposer des innovations pour maintenir un avantage concurrentiel.

Reporting et Suivi des Projets

• Élaborer des rapports réguliers sur l’avancement des projets et les résultats obtenus.
• Présenter les recommandations et les résultats aux décideurs et aux parties prenantes.

Compétences Techniques

• Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, Power BI, Tableau, etc.).
• Connaissance des systèmes de gestion logistique (WMS, TMS, etc.).
• Capacité à manipuler et interpréter des indicateurs de performance (KPI).
• Compréhension des enjeux du First & Last Mile et des problématiques de transport durable.
• La maîtrise de l'anglais est un plus.

Compétences Transverses

• Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication et animation d’équipes.
• Rigueur, organisation et sens des priorités.
• Capacité à travailler en mode projet et à collaborer avec des équipes transverses.

Si vous avez le SMILE et du PEP'S à revendre, n'attendez plus, rejoignez-nous !

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Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :

• d'une rémunération variable individuelle
• des primes de participation et d'intéressement 
• d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Notre processus de recrutement :

1. Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement
2. Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
3. Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
4. Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.