Manager Back Office - secteur automobile (H/F)

AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 6 000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous !

Avec la marketplace AUTO1.com, nous avons l’ambition d’être LA référence pour l'approvisionnement de tous les professionnels de l’automobile. Nos process de rachat, de revente, de logistique ainsi que la technologie développée nous permettent de proposer plus de 30 000 véhicules d’occasion à chaque instant sur notre site et notre application mobile. 

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Manager Back Office (H/F).

Tes missions : 

• Superviser et coordonner les activités de l'équipe back-office
• Avoir une compréhension approfondie et maîtriser tous les processus et enjeux relatifs aux activités de vente et d'achat de nos clients
• Mettre en place et optimiser les processus de travail pour accroître l’efficacité et soutenir les activités de l'équipe front office et garantir une exécution fluide des transactions de véhicules
• Superviser la gestion des données, la mise à jour des systèmes et le traitement des documents nécessaires à la finalisation des transactions de vente ou d'achat
• Réaliser des points réguliers, d’équipes et individuels, dans le but d'assurer un suivi de l’activité et problématiques
• Collaborer étroitement avec le Manager Intermédiaire Front Office Business Services BtoB pour assurer une cohérence et une efficacité maximales entre les équipes front et back-office
• Analyser, développer et maintenir les indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité des processus back-office, proposer et implémenter des améliorations continues
• Gérer la formation, le planning et le développement professionnel des membres de l'équipe back-office

Ton profil : 

• Capacité avérée à motiver, diriger et développer des équipes dans un milieu dynamique et en constante évolution
• Excellentes compétences en gestion des relations interpersonnelles
• Leadership fort, avec une capacité à motiver et à diriger une équipe vers l'atteinte d'objectifs communs
• Excellente capacité organisationnelle et compétences avérées dans la mise en œuvre de processus opérationnels
• Proactivité, capacité à prendre des décisions éclairées et à résoudre des problèmes de manière efficace
• Compétences analytiques solides, avec une aptitude à travailler sur des données complexes et à en tirer des conclusions stratégiques
• Leadership fort, avec une capacité à motiver et à diriger une équipe vers l'atteinte d'objectifs communs
• Bonne communication et capacité à collaborer efficacement avec d'autres départements et niveaux hiérarchiques
• Une expérience en management d'équipe serait un plus, idéalement dans un environnement BtoB ou dans le secteur des services
• Maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral

Convaincu(e) que ce poste est fait pour toi ?

• Échange avec Victoria, chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si on a la même vision pour avancer ensemble
• Entretiens toi avec Thomas, ton N+1, pour creuser tes compétences en lien avec le poste à pourvoir
• Échange avec Mamadi, ton N+2, pour confirmer le match