Assistante Médicale consultation et programmation - CDD - F/H

Les Hôpitaux Paris Saint-Joseph (Paris 14e) et Marie-Lannelongue (Le Plessis-Robinson - 92) forment un groupement hospitalier privé à but non lucratif, rattaché à la Fondation Hôpital Saint-Joseph, reconnue d’utilité publique depuis 1977.

Notre mission de santé publique s’appuie sur :

• Une excellence médicale reconnue, avec des établissements régulièrement classés parmi les meilleurs en France (Le Point) et dans le monde (Newsweek) ;
• Un fort engagement dans l’innovation et la recherche médicale, en partenariat avec les universités Paris Cité et Paris-Saclay ;
• Une certification HAS avec la meilleure mention « Haute Qualité des Soins » (98 % de conformité).

Accessibles à tous sans dépassement d’honoraires, nos hôpitaux offrent une prise en charge complète en médecine, chirurgie, obstétrique et urgences, s’appuyant sur un plateau technique de pointe (blocs opératoires, imagerie de dernière génération, robotique, laboratoires spécialisés...).

Rejoindre nos équipes, c’est contribuer à un projet de santé ambitieux, au service de tous, dans un environnement porteur de sens, d’expertise et d’innovation.

Vos missions

Votre rôle est d’assurer les programmations des interventions au bloc opératoire des patients. Au-delà de la gestion administrative de la prise en charge du patient, vous serez un interlocuteur privilégié, à l’écoute et rassurant pour les patients qui seront opérés.

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients à programmer.
• Planifier l’examen ou l’opération en utilisant l’ensemble des logiciels nécessaires et en respectant les règles et les priorités de programmation.
• Organiser le séjour à venir du patient.
• Vérifier quotidiennement ses programmations et corriger les anomalies envoyées par le service de qualité.
• En cas de programmation urgente (moins de 48 heures), établir un lien prioritaire avec le cadre de l’unité d’hospitalisation, la gestion des lits et le bloc opératoire.
• Renseigner et rassurer le patient sur le déroulement du séjour.
• Transmettre aux patients tous les documents nécessaires à son information ainsi qu’à la préparation de son examen ou de son hospitalisation.
• Mettre à jour les outils de suivi de pilotage du service.
• Enregistrer ou créer l’identité des patients
• S’assurer des droits des patients
• Possibilité d’une journée de télétravail

Votre profil

Diplômes et qualifications requises :

• Formation de Secrétaire Médicale (référentiel de métiers FEHAP)
• Organisation et bonne gestion des priorités
• Rigueur, assiduité, réactivité
• Sens de l’accueil et des relations humaines
• Sens des responsabilités
• Capacité d’adaptation et prise d’initiative
• Gestion du stress et capacité à faire face à une charge de travail
• Esprit d’équipe et bonnes capacités relationnelles

Outils :

• Maitrise du Pack Office
• Maitrise des logiciels bureautiques utiles en milieu hospitalier : OPERA, DxCare, DXPlanning

Nous proposons une rémunération attractive et valorisante, comprenant un salaire fixe évolutif en fonction de vos compétences, des majorations à 150 % pour les journées et nuits supplémentaires, ainsi que des primes sur objectifs selon votre statut. Vous bénéficiez également d’une mutuelle avantageuse, du remboursement de 75% de vos frais de transport et d’un parking réservé aux salariés.

Nous veillons à garantir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, avec un nombre de congés allant de 7 et 9 semaines selon votre statut, une annualisation du temps de travail pour plus de flexibilité, un restaurant d’entreprise, des paniers repas, ainsi que l’accès à une crèche et à un logement sous conditions.

Nous offrons de réelles perspectives d’évolution, grâce à un parcours d’intégration personnalisé, des formations continues via notre campus formation santé, et un accompagnement individualisé par tutorat pour favoriser la montée en compétences.

Notre établissement s’engage activement dans une démarche environnementale responsable, en intégrant des pratiques écoresponsables dans les soins et les services, et en soutenant des actions RSE portées par notre Fondation.

Enfin, vous profitez des avantages d’un CSE dynamique, avec des chèques vacances, des cadeaux et des séjours à prix réduit tout au long de l’année