Responsable Commerce Entreprise F/H

Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 218 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. 

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

L’activité Recyclage et Valorisation des déchets, Territoire Grand Est recherche un Responsable Commerce Entreprise F/H. Vous serez rattaché(e) à la Direction des Services Aux Entreprises, et vous intervenez sur l’ensemble des sites de la Région Champagne-Ardennes.

Vous aurez pour missions principales :

Management: 

• Manager et animer l'équipe commerciale sur le périmètre confié, 
• Coacher individuellement les commerciaux pour renforcer la performance individuelle commerciale, 
• Développer et piloter l'activité commerciale Entreprises de Veolia sur le périmètre,
• Contribuer à définir les objectifs de son équipe et à leurs réalisations,
• Favoriser un travail d'équipe entre le commerce et les opérationnels, 
• Travailler en étroite collaboration avec les Directeurs.trices de secteurs : validation des offres sur-mesure, connaissance des coûts (pricer), engagements sur les tonnages et suivi des actions menées.

Stratégie commerciale: 

• Contribuer à orienter l'action commerciale vers le développement de la valorisation matière et énergie, 
• Elaborer le plan d'actions commerciales Entreprises sur le périmètre confié en intégrant l'ensemble de la stratégie d'entreprise et les contraintes locales, 
• Mesurer et suivre la performance commerciale individuelle de l'équipe commerciale, 
• Assurer le suivi des actions engagées, 
• Valider les prix des offres émises par son équipe dans le respect des délégations définies,
• Veiller à l'accompagnement de nos clients tout au long du contrat notamment en proposant des plans de progrès promouvant la prévention et la valorisation, 
• Piloter et gérer un portefeuille client type Grands comptes et/ ou gros apporteurs,
• S'assurer de la bonne mise en place des contrats et contrôler la qualité des prestations clients,
• Veiller à l'accompagnement de nos clients tout au long du contrat notamment en proposant des plans de progrès promouvant la prévention et la valorisation, 
• Etre le garant de la satisfaction clients et du traitement des réclamations, 
• Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité, 
• Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales  associées et contribuer à la satisfaction clients  en garantissant la qualité de service.

COMPETENCES CLES :

• Excellent relationnel clients
• Sens du service clients
• Leadership
• Gestion du stress

Compétences techniques :

• Technique de vente, négociation 
• Coaching et développement des compétences
• Pilotage de l’activité commerciale
• Fixation d’objectifs et suivi de performance

Bac+3 à Bac+5, avec une expérience significative (de 5 à 10 ans) dans la vente ou le commerce. Des compétences en négociation, gestion d'équipe, analyse de marché et stratégie commerciale sont essentielles.

Ce que nous proposons :

• Poste en CDI
• 13 ème mois
• Intéressement / Participation
• Véhicule de fonction
• Perspectives d'évolution au sein du groupe

Rejoindre Veolia c'est choisir de s'investir dans un avenir durable.

Vous aurez l'opportunité de contribuer activement à la #transformation écologique, de développer vos compétences au sein d'un groupe international leader dans son domaine, et de participer à des projets innovants qui façonnent le monde de demain.

Ensemble, relevons les défis environnementaux et construisons un futur où les déchets deviennent une ressource !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.