Responsable résidence de tourisme à Rochefort en Terre - H/F

Dans le cadre du
renforcement de nos équipes, nous recrutons un Responsable de
Résidence pour une résidence de tourisme, située à Rochefort en Terre dans le Morbihan.

En lien direct avec le siège du groupe, vous assurez la gestion
opérationnelle complète d’une résidence de tourisme 3
étoiles, composée de 60 logements.

Véritable responsable de site, vous êtes garant(e) du bon
fonctionnement de la résidence, de la qualité de l’accueil et de la
satisfaction des clients, dans le respect des standards et
procédures Terres de France.

Vos missions principales

• Assurer l’accueil des clients et la
  gestion des arrivées et départs
  

• Piloter l’exploitation quotidienne de
  la résidence (organisation, plannings, coordination)
  

• Encadrer, animer et accompagner les
  équipes sur site (accueil, ménage, entretien/maintenance – 2 à 5 personnes)
  

• Participer au recrutement de vos
  équipes en lien avec la direction du groupe
  

• Garantir la qualité des prestations et
  un haut niveau de satisfaction client
  

• Veiller au respect des normes
  d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur
  

• Gérer les stocks et superviser les approvisionnements
  

• Suivre les dépenses courantes (dont les
  fluides) et optimiser les coûts
  

• Contribuer au développement de la
  résidence et à son ancrage local (partenariats, offices de
  tourisme, acteurs locaux)
  
  

Votre priorité : offrir aux clients une expérience de séjour
fluide, qualitative et mémorable.

Profil

Vous justifiez d’une expérience confirmée dans l’hôtellerie,
la résidence de tourisme, le camping ou un environnement de services
comparable. Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service et de la
  relation client
  

• Votre autonomie, votre
  polyvalence et votre sens des responsabilités
  

• Votre leadership terrain et
  votre capacité à fédérer une équipe
  

• Votre rigueur, votre organisation et
  votre réactivité
  

• Votre sens commercial et votre capacité
  à prendre des décisions opérationnelles
  

Informations contractuelles

Avantages du poste : 

• Formation aux outils, produits et
  procédures du groupe dès la prise de poste
  

• Avantages collaborateurs : réductions
  sur les séjours dans les résidences Terres de France
  

• Environnement de travail fondé sur la
  confiance, la proximité et la bienveillance