Technicien Support et Delivery F/H - AT - ABICOM

Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

À la découverte d’Abicom – Clermont-Ferrand

Rejoindre notre agence clermontoise, c’est intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et passionnée, tout en profitant de la force du Groupe OCI, expert national de l’IT et du digital à 360°. Cette synergie nous permet de porter des projets ambitieux autour du cloud, de la cybersécurité, des télécoms, des services managés, de la délégation de compétences, de l’audiovisuel ou encore du développement applicatif ou de l’IA avec des moyens renforcés et de vraies opportunités de carrière.

Installée entre volcans et nature, Clermont-Ferrand offre un cadre de vie idéal : coût de la vie abordable, environnement verdoyant, richesse culturelle et accès rapide à la montagne. Un parfait équilibre entre qualité de vie et défis professionnels !

Nous avons l’opportunité qu’il vous faut !

Dans le cadre d’un projet de mise en conformité des postes de travail Windows pour l’un de nos clients spécialisés dans l’optimisation énergétique des systèmes industriels, nous recherchons un Technicien Support et Delivery F/H.

Informations pratiques :

• Lieu : Le Bourget-du-lac (73) et déplacement ponctuelle sur Lyon (69) ;


• Type de contrat : CDD de 3 mois renouvelable ;


• Démarrage : Début septembre 2025 ;


• Rémunération : A partir de 25K€ brut annuel selon profil ;


• Avantages : mutuelle, prévoyance, plan épargne retraite, CSE.

À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Votre quotidien :

• Assurer la prise en charge technique du projet de mise en conformité des postes de travail Windows ;


• Accueillir les collaborateurs concernés et gérer la remise d’un ordinateur de prêt ;


• Valider les prérequis techniques et réaliser la procédure de réinitialisation Windows selon les standards du client ;


• Mettre à jour les informations dans l’outil de gestion d’assets ;


• Installer les filtres de confidentialité et dispositifs de sécurité physique (câble antivol) ;


• Organiser la restitution du matériel et animer un brief collectif en fin de journée ;


• Documenter vos actions, réaliser un reporting régulier, et remonter les incidents aux experts concernés ;


• Prendre en charge 4 à 8 postes par jour selon les contraintes du planning ;


• Apporter un soutien de proximité au technicien en poste selon la charge projet et le pic d’activité de rentrée.

Environnement technologique :

• Windows 10/11 ;


• Suite Microsoft Office ;


• Asset Management.

Votre profil :

• Première expérience réussie en support utilisateur ou déploiement poste de travail ;


• Maîtrise de Windows et des outils bureautiques ;


• Autonomie, rigueur, sens du contact et respect des procédures.
  

Parcours de recrutement :

• Entretien RH avec notre équipe recrutement ;

• Échange avec notre service déléguation ;

• Entretien avec le client.

Mentions RGPD :

« Les informations recueillies lors de l’envoi de candidatures sont transmises et utilisées par notre service Ressources Humaines. Ce traitement de données à caractère personnel est mis en œuvre afin d’assurer le processus de recrutement uniquement. Le fondement juridique utilisé est l’intérêt légitime.

Nous conservons ces données pour une durée maximale de 2 ans, les informations telles que les CVs peuvent être conservées par le service des Ressources Humaines pour vous recontacter en cas d’opportunité professionnelle. Ces données ne sont en aucun cas transmises hors de l’Union Européenne ou à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi Informatique et Libertés), ainsi que la loi 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, et enfin le règlement général nᵒ 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) du 27 avril 2016, vous pouvez exercer vos droits ou poser une question relative à ce traitement de données.

En effet, vous pouvez vous opposer à la conservation de ces informations, accéder à vos données ou même les rectifier.

Pour cela, veuillez contacter notre DPO via l’adresse email [email protected] ou en adressant un courrier postal :

Demande RGPD – ABICOM, 10 Allée Pierre de Fermat, 63100 Aubière.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la **Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). »

Alors, prêt pour l’aventure ?

Rejoignez les 140 passionnés d’Abicom, entrez sur le terrain, postulez dès maintenant et construisez votre avenir à nos côtés.