Manager Sinistres Construction H/F

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !
Au sein de notre Direction de la Rentabilité, nous recrutons notre futur Manager Sinistres Construction. Le manager Sinistres Construction anime et pilote une unité opérationnelle dédiée à l'indemnisation construction.
En lien avec le responsable du domaine Pôle Gestion Complexe, il contribue à la maîtrise des coûts d'indemnisation sinistres et ainsi au développement rentable de l'entreprise. Dans son domaine d'activités, il est un acteur clé de la performance économique et de la qualité délivrée.
Dans ce cadre, vos missions seront :
Organiser, suivre et contrôler les activités de l'indemnisation Construction :
Maitriser la charge sinistre en veillant à missionner les experts adéquats.
Procéder à l'analyse technique et l'évaluation des sinistres.
Piloter la rentabilité des dossiers portés par l'équipe.
Veiller à l'application des règles techniques, des processus de gestion des dossiers et des procédures contentieuses dans le respect des conventions et délais.
Valider les dossiers de ses gestionnaires dans le respect des seuils définis pour règlement.
Contrôler les dossiers dans le cadre des procédures de contrôle interne.
Gérer les litiges en vue d'un règlement rapide et équitable, et si nécessaire, négocier et traiter les dossiers complexes (en vue d'éviter le recours contentieux).
Prendre en charge le suivi des dossiers contentieux.
Suivre et communiquer les évolutions jurisprudentielles, légales ou conventionnelles en matière d'indemnisation construction. Manager, animer et piloter une équipe de gestionnaires sinistres construction :
Accompagner les changements d'organisation, de processus et d'outils.
Assurer l'homogénéité de la prise en charge réalisée par les collaborateurs.
Assurer le suivi de l'activité par les indicateurs établis, reporter et proposer des axes de progrès.
Piloter les flux, planifier et prioriser les activités pour tenir les engagements de service.
Assurer le management de la performance individuelle et collective.
Décliner la stratégie d'entreprise, fixer les objectifs individuels et en piloter la réalisation.
Développer les compétences, l'engagement des collaborateurs de l'équipe.
Développer la transversalité et une collaboration efficace.
Développer l'autonomie et la capacité à prendre des décisions. Vous êtes basé(e) à Lyon ou Chambéry. De formation supérieure en Assurances, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la Construction et/ou du sinistre construction.
Vous justifiez de bonnes connaissances juridiques et règlementaires. Votre compréhension fine des enjeux de l'entreprise et vos compétences techniques et relationnelles vous permettent de mener à bien vos missions.