Agent de Service Relation Client H/F

Asten Santé recherche pour son agence de Chassieu, un agent de Service Relation Client H/F, en CDI. Prise de poste dès que possible. Vous assurez au sein d'Asten Santé un accueil téléphonique efficace et souriant en apportant une information personnalisée et fiable accompagnée d'un reporting interne approprié. Vos principales missions :
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de nos différents interlocuteurs (patients, prescripteurs)
- Déclencher les actions nécessaires à la mise en oeuvre de l'installation et du traitement des patients (prise de commande de matériel, consommables, demande d'appareillage).
- Prendre et vérifier toutes les informations nécessaires pour assurer une prise en charge optimale
- Informatiser et mettre à jour les données patients dans le logiciel métier
- Diverses tâches administratives Rémunération : à partir de 1900€ brut selon profil Avantages : - Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60%
- Mutuelle famille prise en charge à 60%
- Participation/intéressement
- Avantages divers du Comité Social et Economique Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour une prise de poste optimale, ainsi qu'une formation en interne.

Le profil recherché

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste. Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique. Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes? Rejoignez-nous ! A compétences et qualifications égales, la priorité d'embauche sera accordée au candidat reconnu en situation de handicap.