Assistant / Assistante service clients

Description

Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous êtes un passionné du service client ? Vous êtes disponible jusqu'à fin aout 224 ? Alors ce poste est peut être fait pour vous. Je recrute pour le compte de mon partenaire spécialisé dans le domaine de l'audiovisuel un assistant de service client H/F, en CDD. Venez rejoindre une structure à taille humaine dotée d’un état esprit résolument commercial favorisant les interactions humaines. Vous pourrez évoluer dans un contexte marché en plein essor porté par la digitalisation des communications tant dans l'entreprise que dans les espaces publics et commerciaux. Au sein du Service Clients, vous assurez le suivi et la gestion des retours et du SAV. Vous contrôlez les conditions commerciales et de facturation clients et société. Vous êtes l’interface entre le client, le commercial, le business manager, avec les services de logistique, transport, assurance et comptabilité. Développer un échange relationnel de qualité avec l’ensemble des clients du portefeuille et les différents services internes de la société. Développer un échange relationnel de qualité avec l’ensemble des partenaires externes de la Société. Et si on parlait un peu de vous ? Au delà du diplôme vous possédez un état d'esprit positif vous permettant de créer de belles synergies humaines.Vous possédez une expérience significative sur même poste. Vous possédez des facultés en matière d'orthographe et vous avez un bon niveau d'anglais ? Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et notamment le pack office. Poste à pourvoir en CDD à temps plein - 39 h / semaine avec système de repos compensateur. Amplitude horaire de travail : 8h30 - 18h Déplacements ponctuels en France à prévoir. Process de recrutement : Préqualification téléphonique Entretien à l'agence de Villeurbanne Entretien visio avec le partenaire Entretien physique avec le partenaire Vous êtes ce talent ou vous le connaissez ?!!! Inscrivez vous en ligne en cliquant sur le bouton "Postuler à cette offre d'emploi" ci-dessus Autres avantages grâce à Temporis Lyon Nord : • Accédez au Comité d’entreprise de Temporis, profitez de nombreuses offres (vacances, loisirs, remises commerciales…) • Accédez aux services personnalisés pour le logement, la location d’une voiture, la garde d’enfants, le financement de vos projets, la formation professionnelle…

Expérience

Diplomes/Qualifications demandées

Diplomes/Qualifications demandées

Type de poste

CDD