Assistant Service Client H/F

Nous recherchons pour notre client, un acteur de la sécurité, un assistant service client H/F en CDI. Le poste est basé à Bron avec un démarrage le plus rapidement possible. La rémunération proposée sera calculée selon profil entre 28000 € et 29000 € brut annuel. En tant qu'Assistant service client H/F, voici les responsabilités qui seront les vôtres si vous acceptez le défi : * Intégration des maintenances dans l'outils informatique
* Suivi et contrôle de données
* Traitement de requêtes spécifiques aux besoins des collaborateurs
* Gestion des appels téléphonique et boite mail
* Gérer la relation client (mail, téléphone), demandes d'informations, réclamations
* Optimiser / garantir un bon enregistrement des commandes
* Suivi et gestion des bons de commande client
* Saisir et mettre à jour les bases de données clients utilisés
* Optimiser / garantir un bon enregistrement des données dans SAGE
* Génération / édition des factures en fonction de la spécificité des contrats
* Saisie, génération et envoi des factures
* Traitement des litiges et suivi des impayés en collaboration avec le recouvrement

Le profil recherché

Nous recherchons une personne qui aura : * Maîtrise du Pack Office - Excel
* Analyse et gestion des demandes d'information
* Capacité d'organisation, polyvalence
* Utilisation des modes de communication (téléphone, messagerie, agenda électronique)
* Qualités relationnelles Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'attendez plus pour postuler et intégrer une équipe fun et dynamique, avec des missions conformes à vos valeurs et qui donneront un sens à votre évolution professionnelle ! Votre réussite est ce qui nous importe le plus chez Walters People !