Assistant service Clients

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Granzay-Gript (79360), 2 Assistants service clients (H/F) en Intérim de 8 mois. Votre rôle consiste à assurer le suivi et la gestion des demandes des clients, en veillant à leur satisfaction. Vous serez en charge de traiter les appels téléphoniques, les courriels et les chats, en fournissant des réponses précises et en apportant des solutions adaptées aux besoins des clients. Vous devrez également coordonner les demandes avec les différents départements internes de l'entreprise afin de garantir une réponse rapide et efficace.

Votre profil

Profil :
Nous recherchons des candidats ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, ainsi qu'un niveau BAC+2. Vous devez avoir d'excellentes compétences en service client, être capable d'écouter et de comprendre les besoins des clients, et avoir de bonnes compétences en communication orale et écrite. Vous devez également être organisé, capable de gérer les priorités et de travailler en équipe. Compétences comportementales :
- Excellent sens du service client
- Capacité à écouter et comprendre les besoins des clients
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Organisation et gestion des priorités Compétences techniques :
- Maîtrise des outils de communication (téléphone, e-mail, chat)
- Compétences en gestion du temps et en organisation
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements Le salaire de départ est de 11,65 euros brut par heure. La date de début du contrat est dès que possible. Les horaires de travail sont modulables, avec possibilité de temps partiel. Le travail est à temps plein. Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique avec l'agence Adecco, suivi d'un entretien physique chez le client. Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée pour offrir un service client de qualité supérieure ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !