Description de l'emploi - Conseiller Services Clients Vp- H/F
Job Link, cabinet de recrutement, recherche un Conseiller clients -Réceptionnaire confirmé VP H/F en CDI basé à SAINT GAUDENS, (31) Notre client est un groupe dynamique régional, leader dans le domaine de l'automobile, et en forte croissance ces dernières années. Vos Missions : Rattaché au chef d'atelier et à la direction, votre mission sera de prendre en charge le développement, la fidélisation clients et travailler en transverse avec 8 personnes en atelier VI/VUL/ VP Vous serez garant de la satisfaction des interventions de l'équipe sur différents types de véhicule VUL/PL dans le respect des règles de sécurité et des normes constructeurs, Assurez l'accueil et la relation clients, en veillant à l'analyse des besoins, Chargez de l'organisation, de la gestion de l'atelier, Organisez la production : planification, rédaction des OR, devis, suivi du planning : entrées-sorties, préparation atelier, suivi des indicateurs qualité, Gérez l'administratif et la facturation, Diagnostiquez, et régler les véhicules et poser des accessoires, Conduire des actions correctives d'améliorations du service, Optimisez la gestion de l'équipe et des temps de production, Assurez le bon niveau de qualité de la prestation pour contribuer à l'atteinte des objectifs de diminution du taux de retour atelier, Contribuez à la satisfaction clients, la qualité de services et les objectifs fixés, Reportez à votre hiérarchie, - Contrat : CDI - 39 h hebdomadaire - Rémunération selon profil : fixe + prime+ participation + TR 8.50 Euros Lieu : saint Gaudens Pour candidater : @.** Dans le cadre de sa politique diversité, Job Link étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Vous avez un Bac Pro technicien de maintenance VI doublé d'une solide expérience en atelier. Vous possédez idéalement une première expérience significative dans ce type de poste d'au moins 3 ans en management, et en technique de maintenance VI/VUL au sein d'une concession Vous savez développer, fidélier une nouvelle clientèle, piloter anticiper, et gérer les priorités, Vous êtes opérationnel sur les outils informatiques : internet, messagerie, logiciels des véhicules Vous avez une bonne maîtrise des logiciels de bureautique, logiciels des véhicules Nous cherchons un profil investi, avez un bon relationnel & le sens des responsabilités Permis PL souhaité.
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