Coordinateur-trice Service Client H/F - Fast Hire

We are on the lookout for an experienced Coordinateur-trice Service Client H/F to join our high calibre team at DPD France in Rognac, Bouches-du-Rhône.
Growing your career as a Full Time Coordinateur-trice Service Client H/F is a terrific opportunity to develop competitive skills.
If you are strong in presentation, decision-making and have the right personality for the job, then apply for the position of Coordinateur-trice Service Client H/F at DPD France today!

DPD France fait partie de DPDgroup, réseau international de livraison de colis de GeoPost, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste. L'entreprise regroupe 68 agences et 5 centres de tri répartis dans toutes la France DPD France remporte L'Élection du Service Client de l'Année (ESCDA) pour la 3ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 5 ans démontre notre volonté forte de positionner la satisfaction de nos clients au coeur de nos enjeux et c'est dans ce cadre que nous renforçons nos équipes Service Client et recherchons notre futur Coordinateur(-trice) Service Client H/F. Rejoignez-nous ! Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients de votre périmètre. Vous animez l'équipe Service Client de l'établissement, et vous contribuez à la qualité de l'offre de ce dernier ainsi qu'aux réponses qui sont apportées aux clients. En étroite collaboration avec les équipes commerciales, exploitantes ainsi que le réseau, vous êtes responsable de l'exactitudes des informations et vous êtes le (la) garant(e) du respect des règles et procédures de la Direction Client. VOS MISSIONS : Planifier et animer au quotidien les équipes des services clients placées sous votre périmètre. Former les collaborateurs et les conseiller, Contribuer à la prise en charge des demandes spécifiques, Contrôler et évaluer la bonne exécution des tâches et missions, Mettre en place des plans d'actions en collaboration avec les équipes Grand Comptes (démarrages clients, nouvelles offres, litiges)

Benefits of working as a Coordinateur-trice Service Client H/F in Rognac, Bouches-du-Rhône:

● Company offers great benefits
● Advancement opportunities
● Competitive salary