Technicien Logistique

Sous la responsabilité du Service client vous êtes en contact direct avec le client final et assurez sa satisfaction. Vous êtes en charge de la préparation des commandes et de la livraison des matériels bureautiques chez les clients : Imprimantes, photocopieurs, traceurs Vous assurerez le bon déroulement des préparations en atelier et des déploiements :
- Préparation niveau 2 des matériels dans le respect du cahier des charges
- Respect des délais et du planning imposé par le support logistique
- Chargement des matériels dans les véhicules de livraison
- Livraison des matériels dans le respect des règles de sécurité
- Installation et test des matériels
- Connexion niveau 2 afin d'assurer le fonctionnement complet du matériel chez le client
- Formation de clients niveau 2
- Reprise des matériels usagés
- Hotline et support informatique Vous serez également l'ambassadeur de l'entreprise et à ce titre vous assurez :
- La bonne relation commerciale avec les clients et les fournisseurs
- La bonne image de l'entreprise
- La remontée d'informations Le candidat doit être à l'aise avec la conduite de véhicule. Le temps passé en livraison (temps de route) peut prendre parfois plusieurs heures dans la journée. Le candidat sera régulièrement amené à utiliser un diable électrique et faire du portage de temps en temps 30 à 40 % du temps est dédié à l'atelier : Préparation des matériels, hotline, prise en main à distance Déploiement des matériels principalement sur les départements du 44 & 46 et parfois sur les département limitrophes

Le profil recherché

Votre profil :
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautique (PC, Serveurs, Internet, Réseau, Drivers Pack Office)
- Curieux des nouvelles technologies
- Ponctuel
- Volontaire
- Polyvalent
- Bonnes aptitudes relationnelles
- Pédagogue
- Rigoureux
- Disponible
- Autonome
- Dynamique