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REPAM, structure à taille humaine d'une centaine de collaborateurs, située dans le quartier d'affaires de la Part-Dieu, est un courtier grossiste spécialisé en assurance santé et prévoyance. Nous concevons des produits d'assurance qui sont distribués par le biais d'un réseau de courtiers de proximité et nous en assurons la gestion. Repam recherche un(e) Expert(e) Métier pour venir renforcer notre équipe de gestion. Les missions sont les suivantes : 1.Mission de contrôle : Réalisation des contrôles de conformité gestion Réalisation des contrôles liés au contrôle interne 2.Gestion des dossiers adhérents : Prise en charge et traitement des demandes simples et complexes des adhérents personnes physiques ou morales reçus par téléphone, mails, courriers ou à l'accueil physique 3.Mission de formation : Réalisation et mise à jour des modes opératoires validés par le Responsable d'Equipe Assurer la formation et le suivi de formation des gestionnaires 4.Activités transverses : Participation à différents groupes de travail transverses 5.Mission d'organisation : Réalisation des plannings des permanences Expert(e)s en alternance avec les autres Expertes métier Réalisation de la répartition des contrôles de dossiers en alternance avec les autres Expertes métier
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