We are hiring an organized Gestionnaire Assurance Santé H/F to join our productive team at M comme Mutuelle in Lille.
Growing your career as a Full Time Gestionnaire Assurance Santé H/F is a fantastic opportunity to develop exceptional skills.
If you are strong in persuasion, adaptability and have the right mindset for the job, then apply for the position of Gestionnaire Assurance Santé H/F at M comme Mutuelle today!
Avec 17 agences de proximité, M comme Mutuelle rayonne sur la France entière. Santé, Prévoyance, Prévention, nos conseillers commerciaux accompagnent les jeunes, les familles, les 50 ans et plus, les entreprises et les indépendants pour garantir une protection sociale optimale.
Au sein de la Direction Gestion, vous rejoignez Contrats - Cotisations composée d'une quinzaine de collaborateurs.
Vous contribuez à prendre soin de notre communauté de clients en gérant l'ensemble de la vie du contrat et en traitant leurs demandes afin de leur garantir une qualité de service optimale.
Vos missions seront les suivantes :
- Vous instruisez et mettez à jour dans l'applicatif de gestion le fichier adhérent ;
- Vous gérez l'ensemble des événements courants liés à la vie du contrat (adhésion, résiliation, portabilité) ;
- Vous effectuez des autocontrôles sur les dossiers traités afin de vous assurer de la recevabilité, de la conformité, et de l'exactitude des informations ;
- Vous participez au déroulement des campagnes liées à votre activité (renouvellement, prolongations des droits, certificats de scolarité) ;
- Vous traitez les réclamations courantes ;
- Vous participez à l'accueil téléphonique et la gestion mails et courriers.
- Vous traitez les opérations bancaires : encaissement des cotisations et préparation du fichier des prélèvements des cotisations.
Vous serez également amené(e) à contribuer à des axes d'amélioration relatifs à la gestion des dossiers et aux procédures.
Benefits of working as a Gestionnaire Assurance Santé H/F in Lille:
● Company offers great benefits
● Opportunities to grow
● Competitive salary