Marvilla Parks - Réceptionniste en hôtellerie

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Tes missions seront pendant 10h par semaine: - Faire des tours de courtoisie sur le terrain pour voir les clients, leur parler et s'assurer que leur séjour se déroule bien Accueillir les clients et les accompagner jusqu'à leur hébergement Conseiller les clients (activités, restaurants, animations.) Maitriser la e-reputation en répondant aux retours de questionnaires de satisfaction et avis Google/TripAdvisor Participer à l'amélioration de la qualité client Participer aux départs des clients pour les inviter à parler de nous sur les réseaux, à répondre aux Nos petits plus :- Des équipes conviviales Un environnement propice à l'évolution Un logement à ta disposition selon les disponibilités Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings Tes atouts pour réussir ce poste : Tu as une expérience dans le secteur de l'hôtellerie de plein air. Tu maîtrises le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus. Tu maîtrises les outils informatiques. Tes petits plus :- Le sens du détail est ta marque de fabrique. La satisfaction client est ton objectif premier. Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e). Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits. Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant ! Marvilla Parks est l'enseigne des campings en propre exploités par European Camping Group, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille. Marvilla Parks is the brand of campsites operated by European Camping Group, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family.

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Experience : Débutant accepté